Мы разобрали фишки, которые помогут вам уменьшить вероятность того, что заказчик вдруг захочет все переделать: от прозрачной коммуникации и использования метафор, которые как шары на елке, до тестирования гипотез и волшебного превращения идей в картинки, которые клиент не захочет скрывать от всех друзей.

Не забывайте, что заказчик – иногда как тот человек, который не знает, чего хочет, но точно понимает, чего не хочет. Ваша задача не просто показать, как будет выглядеть сайт, а помочь ему осознать, что это решение – настоящее открытие для его бизнеса.

– Понять, чего боится клиент.

– Говорить на понятном языке, а не «иконическая композиция».

– Показывать скетчи – пусть смотрит, пока не поздно.

– Оставлять место для эмоций – дизайн должен не только работать, но и цеплять.

– Иногда клиент сам не знает, чего хочет. Дайте ему это.

В конце концов, хороший дизайн – это не просто красивая картинка, а способ показать заказчику, что его бизнес – это круто. И если он в итоге скажет: «Ого, да это же прям как я мечтал!», значит, вы всё сделали правильно.

Цвет – штука мощная. Можно, конечно, сказать, что он передаёт эмоции, формирует ассоциации и влияет на поведение. Но давайте честно: синий – это уверенность, красный – это тревога, а зелёный – это «давай купим ещё одну бесполезную экотоварюгу». Впрочем, выбор цвета в дизайне – это не просто «мне нравится». Тут нужен продуманный подход. А у меня он есть!

В этой главе я поделюсь своей секретной методикой управления восприятием через цвет. Вы узнаете, почему люди так странно реагируют на разные оттенки, как заставить их купить что-то ненужное с помощью правильной палитры и почему я теперь не могу спокойно смотреть на сочетание сиреневого с коричневым.

Цвет влияет на нас на нескольких уровнях:

– Физиологически. Определенные цвета могут вызывать повышение давления, ускорение сердцебиения или, наоборот, расслабление. Красный цвет разгоняет кровь, как первая чашка кофе утром, а синий – успокаивает, как пятница после тяжёлой недели.

– Психологически. Цветовая гамма влияет на эмоции и восприятие информации. Жёлтый бодрит и радует, но если его слишком много, начинает раздражать, как слишком общительный сосед.

– Культурно. Один и тот же цвет может восприниматься по-разному в разных странах В Европе белый – это чистота и минимализм, а в Азии – траур. Так что с белыми визитками лучше аккуратно.

Вывод: просто потому, что «мне так нравится», ещё не значит, что клиенты не убегут с криками.

Я разработала систему работы с цветом, которая основывается на трех ключевых принципах:

– Цвет – это язык. Каждый оттенок передает эмоции и формирует определенные ассоциации. Важно «говорить» на языке цвета осознанно, чтобы дизайн работал на целевую аудиторию. Хотите, чтобы бренд вызывал доверие? Не красьте его в кислотный оранжевый.

– Контекст решает всё. Один и тот же оттенок может восприниматься по-разному в зависимости от окружения. Красный в рекламе спортзала – это энергия, а в банке – ощущение, что с вашими деньгами что-то не так.

– Гармония или контраст. Цветовые решения должны быть не только красивыми, но и функциональными. Контрастные сочетания привлекают внимание, а гармоничные – создают комфортную атмосферу. Если дизайнер сказал «главное, чтобы красиво», бегите.

Этапы работы с цветом:

1. Анализ аудитории и задач проекта.