Опять же, никакого криминала нет. Может быть, у кандидата чувство юмора развито. Но такое фото в резюме даёт пищу для размышлений. И я включил в план беседы несколько вопросов, которые проверяли, насколько этот кандидат проникнут сознанием собственной важности, и как он воспринимает критику. Оказалось, что очень плохо воспринимает. И вот уже это действительно проблема.

Или, например, я интересуюсь, какие языки знает кандидат. Сам недавно выбирал язык для изучения (выбрал испанский), поэтому мне очень любопытно, что и как учат другие люди.

Такие нейтральные темы хороши как для начала интервью, так и для его завершения. В начале интервью они помогают наладить контакт. Кандидат видит, что вам действительно интересна та же тема, что интересна ему. И это задаст правильный тон всему интервью.

А завершение интервью такой темой тоже может быть полезным. Я в самом конце интервью, даже после вопросов кандидата, иногда говорю что-то вроде: «Наше интервью уже можно считать завершённым, но меня просто очень зацепило то, что вы изучаете китайский. Правда, это настолько сложный язык, как говорят?» Подобное ваше любопытство оставит хорошее впечатление. Ведь интервью уже закончено. Но интерес есть, поэтому неформальная беседа будет приятным завершением встречи.

Только не надо подходить к подобным вопросам протокольно: «Надо задать личный вопрос кандидату на прощание, поэтому я задам такой вопрос. И пошучу». Интервью – процесс взаимный, и как кандидат открывается вам, так и вы открываетесь кандидату. Вряд ли у вас актёрский талант настолько развит, что вы сможете показать заинтересованность, если тема вам скучна. Вам надо быть искренне заинтересованным в кандидате, в его опыте и его характере. Кандидат это почувствует и ответит взаимностью.

Хороший интервьюер искренне интересуется другими.

Итак, кандидат пришёл на интервью, вы обменялись парой приветственных слов и вам надо начинать интервью. Это очень важный момент, где вам придётся попотеть.

Самая главная проблема заключается в том, что кандидат вас опасается. Кандидат готов отвечать на ваши вопросы, но первоначальное отношение к вам, скорее всего, будет настороженное. Почему? Потому что в мире очень мало хороших интервьюеров, и кандидат знает, что все шансы за то, что интервью будет плохим.

В этом нет ничего личного. Просто в мире мало мастеров своего дела. Вспомните сколько вы видели таксистов, которые действительно могли бы считаться профессионалами своего дела. Ну или хотя бы не нарушали правила дорожного движения. Ну или хотя бы не совершали нарушения, за которые наказывают лишением прав.

Ладно-ладно, не подумайте, что я ненавижу таксистов, среди них есть отличные водители. Но можете вспомнить, например, сколько сил отнимает поиск хорошего мастера или надёжной СТО.

Проблема в том, что высокопрофессиональных людей мало. Так что кандидат совершенно справедливо подозревает, что перед ним плохой специалист. Раз вы читаете эту книгу, то вы стремитесь развиваться и к числу некомпетентных собеседователей не относитесь, но кандидат-то этого ещё не знает.

Причём кандидат находится в явно неравноправном положении. Конечно, известно, что в IT работники нужны компаниям больше, чем работникам нужна работа, но на стандартном интервью это не заметно. Обычно кандидат находится в подчинённом положении и должен отвечать на все вопросы интервьюера, который, как я уже говорил, часто просто некомпетентен.

Почти каждое интервью дарит кандидату очень неприятные сюрпризы. На моём опыте было:

– вместо собеседования мне предлагали 4 часа программировать на незнакомом мне языке (Как раз выдалась свободная неделя, на что бы её потратить?);