Когда вакансия не материально ответственная и ограничивается только работой в офисе, то из документов помимо трудовой книжки достаточно проверить только паспорт. По своему опыту рекомендую спрашивать у мужчин еще и военный билет.
Принимая людей без документов, вы довольно сильно рискуете и заранее ставите себя в неблагоприятные условия.
Не чувствуя наказания за какие-то, пусть и мелкие, преступления, человек может продолжать обманывать и воровать. Чтобы не подвергать себя риску, проверяйте документы перед собеседованием.
Обязательно задайте человеку несколько вопросов, касающихся его семьи: с кем проживает, где живет, соответствует ли прописка месту проживания, по каким телефонам с ним можно будет связаться.
4. Передача анкеты в службу безопасности для одобрения.
Воспользовавшись текстом для собеседования и не дав возможности задавать вам вопросы, скажите:
– Сейчас я готов передать вашу анкету на рассмотрение в службу безопасности нашей компании. В случае ее одобрения вам перезвонят сегодня вечером и пригласят на полный рабочий день для ознакомления с полным объемом работ и служебными обязанностями. Какие вопросы у вас остались?
В большинстве случаев уже никто ничего не спрашивает, потому что своим рассказом вы ответили на 90–95 % вопросов, находящихся в голове соискателя. Если же какая-то неосвещенная тема осталась у человека, то он скажет вам об этом. А далее, как в продажах, выходите на заключение сделки, дав человеку определенный выбор без выбора:
– Вашу анкету я отправляю на рассмотрение.
Обычно в знак согласия человек кивает головой.
Однако бывают и такие ситуации, когда соискатель работы пугается рассмотрения его анкеты службой безопасности. И в этом случае он говорит:
– Я подумаю над вашим предложением. Можно я заберу анкету?
Тут становится все предельно ясно: либо человек солгал в анкете, либо категорически не хочет, чтобы ему кто-то звонил.
Большинство малых предприятий зачастую не имеют собственной службы безопасности, поэтому данную роль может сыграть секретарь.
Такая защита оградит вас от наглых и безбашенных дураков, которые имеют, возможно, изначально задачу – явиться к вам с нехорошими целями.
5. Прозвон анкет.
Когда человек уйдет от вас, секретарь должен взять его анкету и позвонить по указанным в ней телефонам. Телефонов должно быть минимум два: один номер родственников соискателя, другой с прежнего места работы.
Если секретарь звонит на предыдущую работу, то говорит следующее:
– Здравствуйте, компания «Окна-Строй», к нам приходил Иванов Иван Иванович устраиваться на работу. Как вы можете его охарактеризовать?
Если звонок предназначен родственникам соискателя, то текст секретаря следующий:
– Здравствуйте, вас беспокоит служба безопасности компании «Окна-Строй», Екатерина. К нам сегодня приходил устраиваться на работу Иван Иванович. Вы с ним знакомы? Вы его мама? Как вы можете его охарактеризовать? У нас работа материально ответственная.
Секретарь должен разговаривать предельно вежливо. Если все телефоны правильные и человека охарактеризовали нормально, то вечером перезвоните ему:
– Ваша анкета одобрена, мы ждем вас завтра к 9 утра на полный рабочий день.
Идя на собеседование, человек вряд ли думал, что сегодня его анкету будут прозванивать, и когда он писал номера телефонов, то считал, что его рукопись никто читать не будет. Поэтому вероятность лжи присутствует, но в то же время она очень мала. Если все телефоны написаны неправильно, то прекратите общение с этим человеком.
Если указан один неправильный телефон, то перезвоните кандидату и скажите: