Здесь же, на новой позиции, никто не контролировал меня. Можно было прийти в любое время или чуть позже, никто бы не узнал. Позже я видела, что некоторые мои коллеги так и поступали. Но свобода не означает делать что и когда хочу. Свобода- это дисциплина плюс ответственность по собственному выбору.

Для себя я решила действовать так.  Я всегда приходила заранее и никогда не уходила раньше определенного расписанием срока. Само по себе пребывание на рабочем месте дает автоматический шанс совершить продажу услуги. Если я не на месте, то у меня точно ничего не купят.

Я вовремя отправляла отчеты и вовремя делала заявки. У меня никогда не оставалось «хвостов» и незаконченных дел, что освобождало мне огромное количество энергии, которую я могла потратить на другие продажи. На длинной дистанции это дало мне огромное преимущество.

Чистота и порядок на рабочем месте также оказались моими сильными сторонами. Да, казалось бы, что общего у чистоты с успехом и продажами, а тем более – с рисованием?  И все же связь есть. После каждой смены я начисто прочищала все аэрографы от краски, продувала и промывала, натирала их до блеска. Это позволяло мне быстро, без проволочек, начинать следующий рабочий день. Я приходила на рабочее место и просто принималась за дело. А вот если бы я не чистила оборудование вечером, то мне бы пришлось всем этим заниматься с утра. Кроме того, краска бы засохла и ее пришлось бы отмывать в два раза дольше. Время – деньги. Или ты чистишь засохший аэрограф и теряешь время, или рисуешь татуировку, радуя очередного гостя, и получаешь деньги. Для меня выбор был очевиден.

Еще одна привычка, которая экономила мне ресурсы, – это привычка класть все предметы на свои места. То есть у меня всегда был порядок. Во время нанесения татуировки я тратила меньше времени в поисках, например, ватных дисков или палочек. У каждой вещи есть только одно место. Я приучила себя к порядку, и руки автоматически брали то, что им нужно, быстрым и четким движением. Все это экономило мне время и позволяло сделать за день больше татуировок, порадовать больше гостей, больше заработать.

И последнее, но, наверное, самое сильное мое качество – отношение к клиентам. Общение с гостями я старалась выстроить так, чтобы каждый почувствовал мое, так скажем, доброе отношение. Я искренне старалась подарить максимум своего внимания и заботы. Улыбалась. Проявляла заинтересованность. Помогала сесть на стул, встать с него. Старалась сделать татуировку максимально красиво, креативно и ярко. Я старалась вести себя так, чтобы клиенты почувствовали через все эти небольшие действия мое хорошее отношение. Я делала это от души. Мне действительно нравилась моя работа, и я была благодарна клиентам за то, что они дают мне возможность заниматься любимым делом.

Такой подход приносил свои плоды! Гости были довольны, они отлично проводили время со мной и тоже от души благодарили меня.

Когда я работала в уборке, моя зарплата составляла пятьсот долларов в месяц, причем не имело значения, сколько я работала, от этого ничего не менялось. На новой же позиции все было иначе.

Татуировка стоила на тот момент от двенадцати до двадцати пяти долларов. А моя зарплата начислялась в размере пятнадцати процентов сверх изначальной стоимости тату. Гости видели счет, как правило, уже к концу круиза и почти никогда не просили вернуть чаевые или стоимость татуировки, даже если могли это сделать. Дело в том, что к концу круиза татуировка уже могла сойти и теоретически это могло стать веской причиной для возврата денег. Но никто не требовал возврата, потому что, кроме самой татуировки, оставалось еще что-то ценное. Пережитые эмоции, приятные ощущения от нашей встречи. Уже тогда я понимала, что мои пятнадцать процентов сверху начислялись не за сам факт нанесения татуировки, а за что-то большее.