Теперь вы уже знаете эту методику и серьезнейшим тоном скажете что-нибудь вроде следующего: «Главный бухгалтер взял документы домой для подготовки годового отчета». Или: «Бухгалтер решил помочь неожиданно заболевшему руководителю». А можно и более тонко: «У креативного директора завтра утром важная встреча с заказчиком, он допоздна готовился, и в портфеле у него образцы материалов».

Между прочим, самый распространенный неправильный ответ в этом случае звучит так: «Выносит пустые бутылки после пьянки». Нужно объяснять, в кого записывают авторов такого ответа?

Проективные методики нашли свое выражение не только в интервью, есть еще и проективные тесты. Но об этом – в следующей главе.

Успехов!

ГЛУБОКИЙ СМЫСЛ ситуационного интервью: соискатель будет вести себя на работе точно так же, как и в предложенной ситуации.

Ситуационное интервью – продукт творческого развития проективного интервью. Вам предлагается прокомментировать ситуацию, только ситуации тут другие – не те, какие вы прожили, а гипотетические. Например: вы заказали такси, но в назначенное время его нет. Вы связываетесь с диспетчером, и тот объясняет, что все машины заняты, можно оформить VIP-заказ, но он обойдется в пять раз дороже. Вы обращаетесь в другую компанию, там принимают заказ, и в этот момент приезжает первая заказанная машина. Ваши действия?

Возможные ответы – сяду и уеду, сяду и потребую скидку, сяду и устрою скандал, уеду на другой машине, поеду на метро, а потом подниму бурю во всех соцсетях, и т. п.

Тут есть тонкость. В ситуационных интервью простейшие бытовые вопросы на самом деле неочевидны. Они являются как бы «зеркалом» совсем других вопросов. В нашем случае другой вопрос, возможно, формулируется так: «В нашей компании иногда задерживают зарплату, а эти задержки потом компенсируют премиями. Вы потерпите или сразу пойдете искать другую работу?».

То есть разумно было бы проявить сдержанность: «Знаете, если я заказывал такси, значит, я куда-то должен ехать – и там меня, наверное, ждут. Я бы не стал срывать встречу из-за каких-то накладок. Разобраться можно будет и потом. И вообще, я не любитель устраивать скандалы на ровном месте. Может быть, предыдущему пассажиру стало плохо и водителю пришлось везти его в больницу.„».

Так же как и в проекционном интервью, из ответов соискателя кадровик в данном случае будет пытаться выжать нечто большее, чем просто ответы. Он постарается спрогнозировать ваше поведение в будущем. Расчет прежний – наивный соискатель, не понимая истинного смысла задаваемых вопросов, раскроет свои истинные намерения относительно будущей работы.

Успехов!

ГЛУБОКИЙ СМЫСЛ группового интервью: кадровикам так удобнее.

Интервью проводится не один на один. Кадровик приглашает к себе сразу нескольких соискателей, и счет тут может идти на десятки.

Применяется такое интервью в компаниях с большой текучкой; как правило, для будущих менеджеров по продажам, преимущественно для молодежи.

Никаких кадровых изысков с точки зрения методик на групповом интервью вас не ожидает. Кадровика интересуют всё те же три вопроса:

1 Кто из собравшихся сможет решить проблему компании?

2 Кто действительно хочет ее решить?

3 Кто не создаст при этом новых проблем?

Сначала кадровик рассказывает, в какую замечательную компанию вы пришли. Потом включается «активность»: соискателям предлагается задать свои вопросы, проявить нужные компании личные качества и мотивацию на работу именно в этой компании.

Ближайший аналог группового интервью – урок в школе. Первым делом учительница раскрывает тему урока, после чего начинается общее обсуждение: ей задают вопросы, она задает вопросы. Кого-то могут вызвать к доске. В любимчиках у учительницы окажутся те, кто сидит на первых партах, внимательно слушает, не болтает, не вертится, записывает, поднимает руку, правильно отвечает на вопросы.