Кадровика в действительности мало интересует, над какой сказкой вы проливали слезы. И как ваша школьная сборная выиграла финал. И как не приняли ваш блестящий маркетинговый план. И как в итоге вы оказались на собеседовании, а не в совете директоров. Как бы он ни притворялся, ему это неинтересно. Кадровику интересно, как вы всё это объясняете. Для этого и задается вопрос «А почему?». Ответ на вопрос «А почему?» для него просто кладезь информации: тут тебе и мотивация на достижение, и адекватность самооценки, и прогнозируемое поведение, и другие священные для каждого кадровика-психолога понятия. Ну вот, например: в институте вы никогда не занимались общественной работой, поскольку это бессмысленно и отрывало бы вас от главной цели – получения знаний, необходимых для успешной работы в будущем и карьеры. Ага! Всё понятно! Значит, на работе, на которую вы стремитесь попасть, вам будет наплевать на корпоративные ценности и идеалы компании! Или – институт вы выбрали не сами, а по совету мамы с папой. Ага! Вы несамостоятельный человек!
Так же как и в интервью по компетенциям, кадровик сидит в засаде и вылавливает из вашего рассказа о своей жизни то, что ему нужно. Если в интервью по компетенциям оценивают ваш опыт и деловые качества, то в биографическом интервью – ваши базовые ценности.
Успехов!
Проективное интервью
ГЛУБОКИЙ СМЫСЛ проективного интервью: комментируя поступки и мотивы других людей, соискатель открывает кадровику самого себя.
Кадровиков всегда беспокоило и продолжает беспокоить естественное желание кандидатов произвести хорошее впечатление. Настолько беспокоит, что они даже придумали специальный термин: «социально желательные ответы».
То есть кандидат пошел неглупый и научился шифроваться. Никогда сам честно не скажет, что он вредный, ленивый и склочный. И к тому же скрытый алкоголик. Вместо этого он будет рассказывать про свою принципиальность, осмотрительность, коммуникабельность и умение работать в команде.
Что же делать не желающим терять бдительность кадровикам? Задавать такие хитрые вопросы, чтобы «социально желательные ответы» не были очевидны! Для этого придумано проективное интервью.
Проективный метод основан на выявлении проекций в данных эксперимента с последующей интерпретацией и характеризуется созданием экспериментальной ситуации, допускающей множественность возможных интерпретаций при восприятии ее испытуемыми. За каждой такой интерпретацией вырисовывается уникальная система личностных смыслов и особенностей когнитивного стиля субъекта.
Если вы ничего не поняли в предыдущем абзаце, не огорчайтесь. Это была цитата из психологического словаря. В переводе на общеупотребительный русский язык толкование звучит так: каждый судит о других по себе. В этом вся суть проективного интервью – человек, говоря о других, на самом деле говорит о самом себе. Имейте это в виду.
И если вместо прямого вопроса: «Вы будете воровать в нашей компании?» – вас спрашивают: «Как вы думаете, почему в некоторых компаниях некоторые люди воруют?», то избегайте следующих ответов:
• мало платят;
• плохо лежит;
• жизнь такая.
Ибо после них вы в компанию не попадете. Согласно кадровой науке, такие ответы указывают на склонность кандидата к воровству или, по крайней мере, выявляют его терпимость к воровству других.
Гораздо лучше ответить в том духе, что воруют только нечестные люди, которых вы никак понять не можете… И вообще, воровство – это ужасно! Кстати говоря, вопрос о воровстве – это дедушка всех проективных вопросов, обожаемый кадровиками.
Другой вариант проективного интервью. Вам показывают картинку, на которой изображен человек с толстым портфелем, поздно вечером выходящий из офиса, и спрашивают: «Кто это такой и что у него в портфеле?»