Тем не менее практика показывает, что аутсорсинг-проект не всегда приводит компанию к желаемому уровню конкурентоспособности. Среди причин возможных неудач можно выделить следующие:

1) быстрота изменения предпочтений потребителей (связана, как правило, с темпами технического прогресса, когда прогнозы развития жизненного цикла отдельных продуктов не оправдываются из-за появления и бурного развития замещающих технологий; в качестве примера можно привести смену форматов записи звука и изображения);

2) недостаточная проработка самого аутсорсинг-проекта (отсутствие объективной информации, недостаточное экономическое обоснование и т. п.);

3) неправильный выбор партнера-аутсорсера;

4) неоправданное вынесение за пределы организации основных функций или бизнесобразующих процессов.

Чтобы избежать серьезных ошибок и отдельных проблем в подготовке и реализации аутсорсинг-проекта как части комплексной программы повышения эффективности и конкурентоспособности организации на основе современных концепций менеджмента, необходимо понимать, какие реальные преимущества может получить каждая из сторон – участниц проекта и с какими рисками связано решение об использовании аутсорсинга для клиента. Прежде чем рассмотреть отдельные этапы аутсорсинг-проекта, а также возможные преимущества и недостатки аутсорсинга, остановимся на основных терминах, определяющих сущность управленческих решений в пределах рассмотрения теории аутсорсинга.

1. Дайте определение аутсорсинга.

2. Каковы истоки практического аутсорсинга?

3. В чем состоит экономическая сущность аутсорсинга?

4. Каковы основные причины использования аутсорсинга в современном бизнесе?

5. Что такое глобальный аутсорсинг?

6. Каковы основные этапы эволюции аутсорсинга?

7. В чем различие между аутсорсингом и традиционными формами кооперации?

8. Приведите примеры производственного аутсорсинга.

9. Выделите основные тенденции развития современного рынка услуг аутсорсинга.

10. Какую роль играет аутсорсинг в современном менеджменте?

1. Аникин Б.А. Место автомобильной промышленности в военно-экономическом потенциале США. – М.: ИМЭМО АН СССР, 1968.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.

3. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2003.

4. Джадж П. Индия развивает индустрию аутсорсинга. По материалам ZDNet, 30.01.2003.

5. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента: Пер. с англ. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2002.

6. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний. – М.: Дело, 2003.

7. Киселев А.Н. Субконтракция: действенный механизм организации производства // Компас промышленной реструктуризации. № 1. 2002.

8. Субконтракция: Методическое пособие. Межрегиональный центр промышленной субконтракции и партнерства. www.subcontract.ru.

9. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения. – М.: Финансы и статистика, 1989.

10. Форд Г. Сегодня и завтра. – М.: Контроллинг, 1992.

11. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ.: Пер. с англ. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2002.

12. Baden-Fuller C., Targett D., Hunt B. Outsourcing to outmanoeuvre: outsourcing re-defines competitive strategy and structure / / European Management Journal. Vol. 18 (3). 2000.

13. Birou L.M., Fawcett S.E. International Purchasing: Benefits, Requirements and Challenges / / International Journal of Purchasing and Materials Management, Spring, 1993.

14. Bryce D. J., Usеem M. The impact of corporate outsourcing on company value //