Риччи не понимал, как разговор принял такой оборот.
Дон продолжал:
– Мне сказали, что ты не позволяешь продавать наркотики в своих заведениях. Ты вкладываешь в дело заработанные деньги?! Но с чего это ты взял, что это твои клубы? Ты ведёшь себя словно ты хозяин! Но не забывайся, ты лишь наёмный работяга!
Затем, с пренебрежением пригубив бокал, выпалил:
– Или ты думаешь, что такой чистый и попадёшь в рай?!
Сидя с неиспитым стаканом в руках, Риччи чувствовал, как ситуация выходит из-под контроля. Он хотел оправдаться, но не знал, что сказать. Дон наклонился вперёд:
– Так скажи мне, чем же ты дорожишь? Забыл про Луизу? Хотя она про тебя спрашивает. Или ты втюрился в дочку Сальваторэ, как её там… Генриетта?
Риччи был в шоке. Никто, ни Генри, ни Реми, никогда не говорили об этом.
– А может, ты просто маменькин сыночек? – продолжал Дон.
Риччи был потерян, схватившись за стакан обеими руками, словно за последнюю надежду.
Дон внезапно схватил его за подбородок и с силой отбросил со стула.
– Служить семье – это больше, чем ты думаешь! Только семья может быть целью существования. Если ты хочешь остаться в ней, подумай, что ты можешь нам предложить.
Риччи почти со слезами на глазах вышел от Дона. Его подручный вывел его и протянул ключи от автомобиля. Погружённый в полнейшее непонимание происходящего, Риччи уехал, отчаянно пытаясь найти ответы на вопрос: чего на самом деле хочет Дон?
Аристотель
Партнёрские отношения основаны на равенстве и взаимном уважении. Но в иерархических структурах, где один человек руководит, а другой подчиняется, динамика сильно меняется. Руководитель, стремящийся повысить самоотдачу подчинённых, может использовать давление как инструмент управления. Вот несколько методов, которые, хотя и кажутся спорными, на практике часто применяются, показывая крайнюю эффективность:
Вопросы вместо утверждений. Когда начальник задаёт вопросы, подчинённый оказывается в положении оправдывающегося. Это вынуждает его быстрее искать решения, чувствовать ответственность и оставаться в тонусе.
Присвоение идей. Руководитель может отклонить предложение, а затем представить его как свою идею. Это напоминает подчинённому о его месте в иерархии и подталкивает его к ещё более активной работе, для признания.
Постоянный контроль. Частые проверки создают нажим, подавляя чувство независимости. Подчинённый осознаёт, что любое отклонение от ожиданий будет замечено, и старается соответствовать.
Эмоциональная неопределённость. Использование эмоциональных или нелогичных доводов делает критику начальника неясной, заставляя подчинённого сомневаться в себе, снижая собственную самооценку.
Так действовал Дон, демонстрируя свою власть. Он не стремился быть «доброжелательным боссом», он управлял через давление и контроль.
Но стоит помнить: жалобы на несправедливость в таких отношениях бессмысленны. В мире не существует «готовой» справедливости – её можно построить только самому, выбирая условия, где ваши усилия действительно ценят. Если изменить начальство невозможно, разумнее найти новое место, где ваши способности и труды будут оценены по достоинству.
Когда Риччи подъехал к клубу, его встретил Рамон, который сразу же объявил, что он теперь новый управляющий. Рамон, всегда готовый угодить вышестоящим, стоял у входа, глядя на Риччи с ухмылкой. «Эта машина, на которой ты приехал, – благодарность за твою работу», – сказал он, указывая на новенький Кадиллак. Но в его голосе не было ничего, кроме холодного расчёта.
«Теперь для тебя здесь больше нет места», – добавил он, не оставляя сомнений в том, что Риччи исключён из бизнеса, который сам и построил.