7. Иногда нужно задержать работника, чтобы проверить его деловые возможности.
8. Клиенту фирмы можно дать доверительную информацию, если это приносит определенные выгоды мне.
9. Можно пользоваться служебной линией связи для решения собственных вопросов, если эта линия свободна.
10. Менеджер ориентируется на конечную цель, поэтому для ее достижения все средства хороши.
11. Если для заключения контракта нужен большой банкет, нужно его сделать.
12. Без нарушения существующих инструкций жить невозможно.
13. Если кассир дает сдачу не полностью – это терпимо.
14. Иногда можно использовать копировальную машину компании в собственных целях.
15. Можно унести домой с работы кое-что из канцелярских принадлежностей.
Подсчитайте сумму баллов и оцените свой результат:
0-5 баллов – ваша этика выше всяких похвал;
6-10 баллов – у вас высокий уровень этики;
11-15 баллов – вполне приемлемо;
16-26 баллов – средний этический уровень;
27-35 баллов – необходимо ваше моральное совершенствование;
36 и более – старайтесь «не упасть в пропасть».
Тест на определение того, какой вид организационной культуры вам более подходит
Тест может быть полезен как для осознанности выбора молодым или уже опытным специалистам, так и для руководителей.
Определите ваше отношение к каждому из предложенных высказываний, используя следующие оценки:
ПС – полностью согласен;
С – согласен;
Н – не уверен;
НС – не согласен;
АНС – абсолютно не согласен.
Используя ключ, подсчитайте баллы.
Чем больше баллов вы набрали, тем более комфортно вы будете себя чувствовать в организации с формальной, механистической, ориентирующейся на сильную структуризацию кадров культурой. Это характерно для корпораций и государственных учреждений.
Отрицательное количество баллов указывает на вашу склонность к работе в организации с неформальной, гибкой и инновационной по своей сущности культурой. Это рекламные агентства, научно-исследовательские отделы, малые предприятия.
Глава 3. Влияние способностей человека на результаты деятельности
Никто не знает силы своих способностей, пока он не испытал их.
Д. Локк
3.1. Формирование целей сотрудника
Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках наши явные и крытые потребности, интересы, желания или задачи, а также сориентировать наши действия и поступки на эти цели и их выполнение. Постановка цели предполагается не только в деятельности организаций. Для самоменеджмента каждого сотрудника целеустановки имеют также большое значение.
Постановка цели означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Цель описывает конечный результат и формирует такое состояние напряжения, которое действует как движущая сила и исчезает лишь тогда, когда цель достигнута.
Цели представляют собой побуждение к действиям, устанавливают критерии оценки затрат труда, позволяют оценить достигнутое.
Чтобы поставить цель, надо думать о будущем. Традиционное мышление в рамках частных задач приводит к тому, что вы теряетесь в мелочах. Мышление в масштабах целей способствует тому, что частности подчиняются целому: становится ясно, в каком направлении двигаться и каким должен быть конечный результат.
Постановка цели – перманентный процесс, поскольку цели не задаются раз и навсегда. Они могут изменяться с течением времени, например если в процессе контроля за реализацией выясняется, что прежние представления были в сущности неверными или что запросы оказались завышенными или заниженными. Постановка целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с руководящей линией или ориентиром. Для нашего самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда мы хотим прийти и куда мы попасть не хотим (т.е. самоопределение), чтобы не оказаться там, куда нас хотят привести другие.