Форма может выглядеть следующим образом:
Как видите, в ней присутствуют все указанные элементы.
Но помимо формы на главной, есть еще и второй распространенный вариант получить контакты пользователей – отдельная страница подписки.
Здесь сохраняются практически те же самые элементы, что и в форме подписки. Единственное – у вас будет больше возможностей убедить посетителя подписаться на рассылку. Поэтому, как правило, такие страницы дополнительно содержат еще:
– рубрики писем, которые можно выбрать;
– примеры писем по формату и содержанию;
– отзывы подписчиков.
Пример страницы подписки:
Что касается форм подписки в блоге, детально мы их разберем в главе 7.
Практический совет: для сбора базы для email-маркетинга используйте разные методы: формы подписки на главной и в блоге, подписка на рассылку за бонус, полезные материалы (книги, чек-листы, вебинары) в обмен на контакты, проводите промо-акции, направленные на увлечение активности.
Форма получения бонуса
Простая аксиома: хотите собрать лиды – устанавливайте формы. Только тут главный нюанс в том, зачем посетителю надо оставлять свою почту или телефон. Поэтому предложение должно цеплять. Лучше всего в этом плане работают бонусы.
Какие бонусы можно дарить?
– Бесплатные обучающие материалы: чек-листы, вебинары, книги, инструкции.
– Любые скидки на услуги.
– Бесплатный доступ к тарифу на определенный промежуток времени.
– Бонусные рубли на счет аккаунта.
Один из примеров:
Продумайте механику получения бонуса, то есть как это все будет реализовано. Нужно будет пользователю заводить личный кабинет, в котором его будет ждать подарок, или вы ему отправите материалы на почту.
С помощью бонусов вы получаете теплую аудиторию, которая, возможно, еще не готова к покупке, но очень близка к ней.
Практический совет: установка формы с бонусом (лид-магнитом), как правило, хорошо отрабатывает, повышает лояльность и быстро собирает базу контактов. Но распространенная ошибка многих новичков в том, что эту базу потом не дожимают. Продумайте сразу – кто, как и как быстро будет обрабатывать упавшие контакты.
Вывод
Формы – это хороший способ собрать контакты пользователей и дальше их обработать. Только не делайте формы для того, чтобы они просто были, формы должны помогать достигать поставленных целей.
Также придерживайтесь главного правила – чем меньше обязательных полей, тем лучше.
Глава 3. Виджеты на сайте, делающие клиента ближе к заказу
Виджеты – полезные инструменты, которые помогают выполнить определенные задачи на сайте и повысить конверсию. Из этой главы вы узнаете, с помощью каких виджетов можно подтолкнуть клиента к покупке.
Для начала хочется отметить, что нет смысла устанавливать все возможные приложения на свой ресурс. Во-первых, это никак не повлияет на конверсию и юзабилити, а во-вторых, будет раздражать пользователей. Давайте разберем подробнее каждый рекомендованный нами виджет.
Обратный звонок
Суть в том, что человек оставляет свои контакты, и в течение определенного промежутка времени ему перезванивает менеджер. Так владелец сайта получает контакты пользователя, соответственно может дожать его до покупки.
Не стоит без оглядки устанавливать виджет к себе на ресурс. Сначала определитесь, подойдет ли он под цели сайта. А потом уже выбирайте callback сервис, перед этим сравните функционал, ценовую политику, если нужно протестируйте триал версию. Наиболее популярные сервисы: CallbackHunter, EnvyBox, Callbaska, Pozvonim, UpToCall и другие.
Один нюанс – нужно правильно выстроить параметры. Главная ошибка – слишком агрессивные настройки.