Как в любой трехмерной системе, все заповеди распределены по трем осям:
1. Действие: «делай», «не делай». Д – НД
2. Отношение: к дизайн-процессу, к этике и к финансам. ДП – Э – Ф
3. Степень исполнения: обязательные (всегда), возможные (часто) и желательные (иногда). О – В – Ж
Суть такой сложной градации – установить и улучшить связь между дизайнером и его внутренним «Я», между дизайнером и клиентом, между клиентом и дизайном.
Надеюсь, данный навигатор поможет всем нам быстрее сориентироваться и эффективнее изучить 613 заповедей.
Итак, вот они.
I. Делай
Дизайн-процесс
Обязательные заповеди
Д – ДП – О
1. Работай с любовью, люби работать. Любовь к делу – самая лучшая мотивация. Создание дизайн-продукта должно быть твоей миссией. Это залог твоего счастья и превосходных достижений. Подробнее в разделе «Миссия выполнима».
2. Вдохновляйся от жизни. Дизайнер – человек, который собирает в копилку истории, окружающее пространство и потрясающие опыты людей.
3. Улучшай качество жизни людей. Это основа твоей профессии. Ведь дизайн – он вокруг людей, а не вокруг потребителей и пользователей. Потому что люди прежде всего живут!
4. Вся красота уже создана в природе. Наблюдай, учись и воплощай первозданную гармонию в своей работе.
5. Формируй у себя правильное дизайн-мышление13:
6. Выявляй суть проблемы. Задача – лучше понять актуальные для потребителя вызовы и цели и как они соотносятся с обстановкой в индустрии. Задавай много вопросов, чтобы правильно понять проблему. Общайся с конечным пользователем, это поможет определить критерии успешного решения.
7. Продумай и составь несколько опросных брифов14. Вербальное брифование облегчает понимание, сокращает время взаимодействия и задает направление работы. Это один из самых ценных и интересных этапов в дизайне, так как передает эмоциональный фон всего будущего результата.
8. Досконально исследуй проблему. Для определения качественной истории нужен контекст. Тут важно понять предпосылки, проследить историю, кто и как решал эту проблему до тебя. Это поможет соотнести потребности потребителя с твоим решением. Примерные вопросы: Какие проблемы и цели создали необходимость для поиска решения? Что бы произошло, если бы вы не нашли решение? Применяли ли вы решения до работы со мной, которые не сработали? Если да, то опишите подробнее. Здесь необходимо много наблюдать и анализировать.
9. Путешествуй. В мире достаточно «велосипедов», нужно больше ездить и учиться у других, чтобы не изобретать «велосипед» заново и не повторять ошибки.
10. Прислушивайся к советам компетентных людей. То, что тебе покажется совершенно новым, впитывай как губка.
11. Формируй лучшие идеи. Чтобы придумать новую идею, важно хорошо понять потребности пользователя, переосмыслить существующие функции продукта и установить для его новой версии оценочные критерии (фильтры). На этом этапе применяй брейншторм15 и его разновидности (существует порядка 20 креативных методов). Суть брейншторма – найти одну хорошую идею через множество плохих!
12. У любой идеи есть три основные стадии: идея, мыслеформа, форма. Старайся быть компетентным во всех трех.
13. Чтобы идею признали твоей, ты должен ее озвучить (опубликовать).
14. Фиксируй все идеи (даже бредовые) в рабочие блокноты и скетчбуки. Это пригодится, когда настанет мозговой кризис. В предыдущих набросках ты легко найдешь какую-нибудь неиспользованную идейку, которая оптимально подойдет конкретно к данной ситуации.
15. Прототипируй. Делай макеты, модели, тесты, трогай материалы руками, посещай объекты. Собирай ОС16 для улучшения продукта.