– Защита интеллектуальной собственности и обеспечение соответствия требованиям;
– Логистика и доставка товаров;
– Процесс торгов.
[8] Ключевые партнеры eBay
Ключевыми партнерами eBay являются:
– Платежные процессоры;
– Судоходные и логистические компании;
– Партнерские маркетинговые сети;
– Дочерние компании, такие как StubHub;
– Стратегические партнеры и сотрудники в сфере электронной коммерции;
– Поставщики;
– Инвесторы.
[9] Структура издержек eBay
Структура затрат eBay состоит из:
– Заработная плата;
– Затраты на логистику;
– Расходы на инфраструктуру и оборудование;
– Расходы на маркетинг и рекламу;
– Комиссия за обработку платежей;
– Расходы, связанные с обслуживанием и совершенствованием платформы eBay;
– Юридические расходы и расходы на соблюдение нормативных требований;
– Вознаграждение за услуги партнеров и коллабораторов;
– Обслуживание клиентов.
Конкуренты eBay
– Amazon. Amazon – это крупная международная компания, занимающаяся электронной коммерцией и предлагающая широкий спектр товаров и услуг, включая онлайн-площадки для покупки и продажи товаров. Платформа Amazon известна своим широким выбором товаров, конкурентоспособными ценами и возможностью быстрой доставки. Компания также предлагает такие услуги, как Amazon Prime, которая включает в себя бесплатную доставку и доступ к потоковому мультимедиа, и Amazon Marketplace, которая позволяет сторонним продавцам работать с большой клиентской базой Amazon.
– Alibaba. Alibaba – это китайская компания, занимающаяся электронной коммерцией, которая управляет платформой для оптовой и розничной торговли, а также предоставляет другие услуги, такие как облачные вычисления и цифровые медиа. Платформа Alibaba используется предприятиями всех размеров для покупки и продажи товаров и услуг, и компания широко представлена на азиатском рынке. Alibaba также управляет популярным сайтом интернет-магазинов Taobao и платформой для бизнеса Alibaba.com.
– Walmart. Walmart – крупная транснациональная розничная компания, которая управляет как магазинами, так и онлайн-площадкой. Онлайн-площадка Walmart предлагает широкий выбор товаров по низким ценам, а также такие услуги, как самовывоз из магазина и доставка продуктов. Физические магазины Walmart дают ей значительное преимущество в плане дистрибуции и логистики, и компания имеет сильное присутствие на американском рынке.
– Etsy. Etsy – это сайт, на котором можно купить изделия ручной работы и винтажные вещи. Платформа популярна среди малых предприятий и индивидуальных продавцов, которые предлагают уникальные, сделанные вручную или винтажные вещи. Благодаря тому, что Etsy специализируется на товарах ручной работы и винтажных изделиях, он отличается от других онлайн-площадок, а также предлагает такие услуги, как индивидуальные рекомендации и поддержка продавцов.
– Wish. Wish – это мобильная платформа электронной коммерции, предлагающая широкий ассортимент товаров по низким ценам. Платформа Wish известна своей ориентацией на недорогие товары, и компания использует алгоритмы и данные для персонализации рекомендаций по товарам и нацеливания рекламы на отдельных пользователей. Wish также предлагает такие функции, как отслеживание цен и купоны, чтобы помочь пользователям сэкономить на покупках.
– Rakuten. Rakuten – японская компания, занимающаяся электронной коммерцией, которая управляет онлайн-площадками и предлагает другие услуги, такие как кэшбэк и цифровые медиа. Платформа Rakuten популярна в Японии и других частях Азии, а программа поощрения за возврат денег является основным отличительным признаком компании.