Многие родители думают, что их задача – все контролировать и что только у них могут быть хорошие идеи. Попробуйте спросить детей, как следует поступить, и посмотрите, насколько оригинальные и адекватные варианты они предложат.

В одной семье дети ругались из-за того, кто и когда будет играть на игровой приставке. Папа сказал: «Я забираю игру, пока вы не решите, как делиться игрой не ругаясь. Когда появится какое-нибудь предложение, скажите мне, и я вам ее отдам».

Сначала дети возмущались, но чуть позже ответили: «Мы придумали. Джон будет играть на приставке по понедельникам и средам, а я по вторникам и четвергам. Пятница – свободный день. Мы оба согласны с этим».

Если дети снова начинают ссориться, папа просто говорит: «Ну-ка быстро составляйте новое расписание. Этот план потерпел неудачу. Как будете готовы, дайте мне знать, я вам верну игру».

Если вы хотите понимать людей, больше обращайте внимания на то, что они делают, а не на то, что они говорят. У людей два языка – язык во рту (слова) и язык в ногах (действия). Они могут говорить одно, а делать в это время совершенно другое. Может быть, люди на словах имеют хорошие намерения, но их поступки раскрывают истинное значение того, что у них на уме. Этот принцип работает в двух направлениях. Родителям важно оставаться авторитетом для своих детей и всегда следить за тем, чтобы их слова соответствовали поступкам. Если вы говорите, что будете стирать только ту одежду, которая лежит в корзине для грязного белья, а потом бегаете по комнате детей, собирая грязные вещи, потому что беспокоитесь, что они наденут завтра в школу, ваши слова не соответствуют вашим поступкам. Дети очень быстро понимают, что вы не держите слово, поэтому просто начинают игнорировать все, что вы говорите. С другой стороны, полезно хорошо знать своих детей, наблюдая, что они делают, и уделяя больше внимания именно этому, а не тому, что они говорят. Например, ребенок сообщает вам, что уберет свою комнату до того, как пойдет гулять. Через какое-то время вы заходите в его комнату – беспорядок как был, так и остался, а ваш отпрыск преспокойно играет со своими друзьями на улице. Значит, он не имел в виду то, что говорил. На такое родители могут отреагировать словами: «Я просто не могу доверять своему ребенку». Вместо того чтобы предполагать, что ваш ребенок скажет вам то, что вы хотите услышать, но сделает так, как хочет он, проверьте его комнату до того, как он уйдет на улицу. Альфред Адлер[1] неоднократно повторял: «Смотрите на поступки, а не на слова». Часто люди говорят одно, а потом делают другое. Все дело в поступках. О человеке судят по его делам.

Ваше общение станет намного лучше, когда слова будут совпадать с поступками. Если язык у вас во рту и язык у вас в ногах действуют синхронно, вас будут уважать и вы сами станете себя уважать. Если же пути у них разные, ваше общение осложнится из-за того, что будет полно двойного смысла.

Не давайте обещаний, если не собираетесь или не сможете их сдержать. Вместо того чтобы сказать: «Завтра я возьму вас с собой в магазин», подождите, пока не будете готовы пойти в магазин. Тогда вы можете сказать детям: «Пора идти по магазинам. Хотите пойти со мной?»

Очень огорчает, когда детям что-то обещают, а потом забывают это выполнить. Лучше скажите, что не готовы именно сейчас выполнить обещанное. Дети могут вписать это в повестку семейного собрания или подойти и договориться, когда вы сможете обсудить с ними вопрос. Давая обещания, но не оценивая все нюансы того, что обещаете, или идя вразрез со словами своей второй половины, вы тем самым загоняете себя в угол и пробуждаете в детях чувство обиды.