Жанр Маркетинг для новичков (страница 3)
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.
Нельзя обещать и не делать, а потом молчать в ответ.
Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Недовольный клиент – хорошая точка опоры для совершенствования.
Зачем читать
• Понять, зачем люди пишут отзывы и почему их необходимо читать;
• Научиться анализировать обратную связь, чтобы каждый ответ приносил максимальную пользу для роста компании;
• Построить эффективную систему работы с отзывами клиентов, партнеров и сотрудников.
Особенности
• Автор делится лайфхаками по получению реалистичных отзывов о работе компании.
• Советы от организатора службы клиентского сервиса об активном слушании потребителей и своих сотрудников.
• Книга содержит готовые рекомендации по улучшению сервиса компании.
Для кого
• Для тех, кто работает в сфере продаж.
• Для руководителей и сотрудников отдела клиентского сервиса.
• Для всех, кто интересуется психологией человеческого поведения.
Современный мир предлагает множество возможностей для заработка, и для многих начинающих предпринимателей это может показаться захватывающим, но одновременно запутанным. Часто, не зная, с чего начать, начинающие предприниматели обращаются к различным курсам и тренингам, которые сейчас популярно называть "запусками" в Интернете, коучингом, интенсивами и так далее. Всё это неплохо. Однако, согласитесь, намного комфортнее ехать на машине, когда знаешь, как ею управлять, а не просто повторяешь движения, о которых тебе рассказывали или даже показали.Важно понимать, что основа успешного продвижения любого товара или услуги кроется не в модных трендах, а в проверенных временем принципах маркетинга и умении эффективно общаться с людьми. В своей книге я постаралась отразить самые важные основы маркетинга, PR и продаж, добавив к ним психологическое обоснование происходящих процессов. Помимо сухой теории, как во многих книгах, я привожу простые и понятные примеры, как это работает в жизни.
Курс по созданию модного бренда в индустрии Fashion. Раскрывается понятие бренда, его свойств необходимости в маркетинге. Описываются методики продвижения бренда на рынке. Приводятся примеры успешных программ создания и продвижения брендов. Для модельеров, дизайнеров, конструкторов одежды и всех, кто хочет узнать про fashion маркетинг.
Самоучитель по созданию и продвижению авторского Fashion-бренда изделий ручной работыВ настоящее время ручная работа переживает настоящий ренессанс. Покупатели устали от быстрых трендов и однообразия масс-маркета, и теперь они ищут уникальный дизайн, индивидуальный подход и новые имена в Fashion.Этот самоучитель поможет вам превратить ваше творчество в коммерчески успешный бренд. Изучите важные аспекты создания и продвижения авторского Fashion-бренда. Этот самоучитель разработан для мастеров ручной работы, которые хотят вывести свой бизнес на новый уровень. Вы получите полезные знания и инструменты, чтобы успешно развивать свой авторский Fashion-бренд и увеличить доход.Самоучитель будет полезен не только дизайнерам, модельера м и мастерам хэндмэйда, но и тем, кто собрался брать кредит на покупку онлайн-курсов в сфере Fashion.
В первой книге под названием «Гроуинг 1.0» российский маркетер №□1 Игорь Манн дал краткое руководство по быстрому росту бизнеса. «Гроуинг Онлайн» более подробно расшифровывает одно из направлений – интернет-маркетинг. Нет смысла говорить, что именно оно сегодня главное. Если вас нет в интернете – значит, вас просто нет. И оно же – очень сложное, потому что онлайн-технологий и нюансов великое множество. Простое присутствие в сети или использование устаревших инструментов ничего не даст, а только сожрет ваши ресурсы. Как, наоборот, малыми ресурсами добиться максимального результата, рассказывает «Гроуинг Онлайн». Вместо распыления сил можно сосредоточить их на главных точках – и получить быстрый рост. Если в этом ваша цель – то это ваша книга.
В формате А4 PDF сохранён издательский макет.
Откройте для себя секреты эффективного маркетинга, подкрепленные современными знаниями в области нейромаркетинга и силы рассказов! В книге “Психология маркетинга. Нейромаркетинг историй” вы погрузитесь в захватывающий мир, где психология встречается с маркетингом, чтобы создать потрясающие кампании, способные завоевать сердца вашей аудитории. С этим уникальным руководством вы научитесь не только привлекать внимание, но и вызывать эмоциональные реакции, достигая невероятных результатов. Узнайте, как использовать силу историй для успешного продвижения вашего бренда и стать лидером в своей отрасли. Эта книга станет незаменимым ресурсом для специалистов по маркетингу и рекламе, предпринимателям, а также для всех, кто стремится понять глубинные механизмы влияния на потребителей.
Хотите узнать, как превратить производство в мощный маркетинговый инструмент? Откройте для себя ключевые стратегии успешного маркетинга производства в этой книге! Узнайте, как создать конкурентное преимущество, привлечь больше клиентов и увеличить прибыль вашего бизнеса. Готовьтесь стать лидером в вашей отрасли и преобразить ваше производство в источник постоянного роста и прибыли. Не упустите шанс стать экспертом в области маркетинга производства и достичь новых высот в своем бизнесе с помощью этой книги!
Современный мир сложно представить без рекламы, ужеставшей частью повседневной жизни. В этой сфере крутятся огромные деньги, а механизмы создания и продвижения товаров и услуг настолько стремительно развиваются, что уследить за всеми изменениями проблематично. В таких условиях предпринимателям сложно выстроить успешный маркетинг и настроить эффективную рекламу, чтобы она приносила прибыль. Особенно это касается малого и среднего бизнеса, где нет огромных бюджетов и департаментов специалистов.
Настоящая книга написана практиком, имеющим научные академические знания. Издание предназначено для студентов, обучающихся по направлениям «Медиабизнес», «Реклама и маркетинг», а также для предпринимателей и всех тех, кто желает понять, как функционирует маркетинг, что нужно построить в первую очередь и как оценить эффективность людей и инструментов. Книга написана доступным языком, ее текст максимально понятен непрофессионалам в сфере рекламы и маркетинга.
Откройте для себя секреты успешного маркетинга с помощью книги 'Сбор статистических данных для аналитики маркетинга'! Научитесь эффективно собирать и анализировать данные для принятия обоснованных решений, измените свое представление о данных и увеличьте прибыль вашего бизнеса. Это не просто книга – это ваше знакомство в миром данных, которое поможет лучше понимать аналитику маркетинга. Узнайте больше про мир данных и станьте экспертом в аналитике маркетинга прямо сейчас!
Если вам нужно презентовать свою идею или создать правильное внутреннее и рыночное позиционирование продукта, используйте метод «красной нити». Его разработала исполнительный продюсер TEDxCambridge Тэмсен Вебстер и опробовали такие компании, как Johnson & Johnson, Harvard Medical School, Intel, а также многочисленные стартапы из самых разных отраслей. С помощью этого метода вы создадите уникальную и при этом универсальную историю, поможете клиентам осознать имеющуюся у них проблему и покажете, как ее решить, вдохновите клиентов действовать.
Для всех, кто хочет научиться превращать свои идеи в захватывающие истории.
На пороге взросления одна девочка из маленького города в Сибири зашла в лифт высшего образования и социальных сетей, чтобы однажды подняться к сердцу Парижа и обрести свободу, о которой она мечтала всю жизнь. Но когда она обрела всё, чего хотела, то осознала, что стала примером ошибки выжившего. Получив паспорт таланта во Франции и с трепетом вспоминая родную Сибирь в своей квартире с видом на Эйфелеву башню, она борется за то, чтобы такие же, как она, однажды обрели голос. А вы держите в руках её книгу.
От небольшого книжного магазинчика до своего собственного маркетингового агентства в Париже – Наташа Панфилова с детства мечтала по-крупному и добивалась своего.
Эта книга ответит на вопросы:
• как найти лифт для своих идей;
• как обретать голос, если ты был рожден в мире, где тебя не слышат;
• как набрать команду верных и разделяющих твои взгляды людей;
• как найти клиентов;
• как отслеживать тренды;
• как обеспечить своей компании устойчивый рост;
• как отслеживать тысячи закономерностей и когнитивных искажений, чтобы выбраться из темноты однажды.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Самоучитель по маркетингу fashion-бренда для тех, кто собирается создать собственно производство модных вещей. Подробно описываются все ключевые моменты, которые необходимо знать и понимать для ведения эффективного бизнеса в модной индустрии.
Книга ориентирована на новичков в предпринимательстве и энтузиастов-мечтателей.
Самоучитель по маркетингу для всех, кто собирается начать продавать авторские изделия на Fashion-рынке. В книге даются подробные описания основ предпринимательской деятельности для хэнд-мэйд авторов, дизайнеров одежды, начинающих бренд-менеджеров.
Краснодар – это не просто город на юге России. Это мощный экономический центр, где концентрируется всё больше успешных предпринимателей, инвесторов и влиятельных бизнесменов. Что кроется за стремительным взлётом Краснодара? Какие секреты богатства и процветания скрывает этот динамичный мегаполис?
В своей книге автор приоткрывает завесу над историями становления современных "магнатов" Краснодара – от владельцев крупных корпораций до основателей прибыльных стартапов. Читатель узнает, какие возможности открывает Краснодар для амбициозных, предприимчивых людей и почему город становится новой Меккой для тех, кто жаждет преуспеть в бизнесе.
Автор подробно рассказывает, как меняется облик Краснодара, привлекая всё больше инвестиций и талантливых специалистов, и какие уникальные условия способствуют росту благосостояния его жителей. На примере историй успеха современных "магнатов" читатель получит вдохновение и практические инсайты для собственного процветания.
В курсе рассказывается, что из себя представляет производственная цепочка модной одежды. Описываются поэтапно процессы сотрудничество fashion-бренда с пошивочной мастерской или фабрикой.
Курс для тех, кто решил основать собственный fashion-бренд и выйти на рынок модной одежды. Изучение курса позволить более конкретно понимать все сложности и масштабы бюрократии и менеджмента технологических процессов производства модной одежды.