Отрабатывая только что приобретенный навык, я по-преж-нему почтительно держала в руках визитку господина Запчасти и время от времени поглядывала на нее. Понятно, что мое неумение отличить воздушный фильтр от сцепления не способствовало разговору. А если бы я попыталась объяснить, что специализируюсь на динамике межличностных отношений, моему собеседнику представились бы динамики автомобильной стереосистемы. Иными словами, мы принадлежали к разным мирам.
К несчастью, судьба в лице организатора встречи обрекла нас на беседу, но после обмена словами приветствия обнаружилось, что нам решительно нечего сказать. И мы умолкли, уставившись друг на друга.
Преодолевая минутную неловкость, я решила воспользоваться своей новехонькой «хитростью с визиткой». Я еще раз взглянула на визитку мистера Запчасти, которую не выпускала из рук, – и возликовала! Вдохновение посетило меня неожиданно. Под названием компании моего собеседника я увидела рисунок какой-то круглой штуковины с шестью торчащими из нее отростками.
– Любопытно, – я притворилась заинтересованной, – что изображает этот рисунок?
Непроницаемое выражение лица моего собеседника вдруг сменилось широкой улыбкой.
– Это же крышка распределителя зажигания! – воодушевился он.
Вот это да! Оказывается, я случайно обнаружила предмет его увлечения.
– Да?.. И зачем она нужна? – спросила я.
Маленькая Хитрость № 11
Превратите визитку собеседника в источник вдохновения
Если разговор не клеится, еще раз взгляните на визитку собеседника, благо она по-прежнему у вас в руках. Возможно, в ней ваше спасение, надежда на продолжение диалога. Даже если на визитке не окажется интересного изображения чего-то вроде крышки распределителя зажигания, что-нибудь да подскажет вам, о чем повести речь: логотип компании, должность собеседника, лозунг.
Владельцы небольших компаний зачастую разрабатывают дизайн своих визиток самостоятельно. Этот дизайн, находящийся у вас перед глазами, – еще одна возможность услышать интересный рассказ, даже если интерес он представляет только для вашего собеседника.
Понимаю, решение было не блестящим, зато позволило нам поддерживать разговор пару минут, до тех пор, пока мы не разошлись в разные стороны в поисках более подходящих собеседников.
Если должность на визитке покажется вам необычной, можете упомянуть об этом. Разумеется, если это уместно. За последний год мне не раз удавалось реанимировать почти безнадежные разговоры, расспрашивая, кто такой «гальванотехник», «френолог» и даже, вы не поверите, «инспектор стояков». На моей любимой визитке в качестве должности значится «старшой».
Как обниматься и уклоняться от объятий
Почти всем нам приходится терпеть объятия людей, которые нам ненавистны, и напрасно ждать объятий от тех, кого мы любим. Даже сейчас, в эту минуту, фанатичные объятиеманьяки досаждают объятиененавистникам, а объятиененавистники обижают объятиелюбов тем, что не обнимают их.
Короче говоря, вопрос «обнять иль не обнять» стоит перед каждым из нас, и эта дилемма способна превратить в остальном приятные приветствия в социальную катастрофу. Я не стану вдаваться в подробности проблемы объятий, порождающих неприязнь, и вместо этого дам несколько практических советов.
Когда к вам приближаются с распростертыми объятиями и широченной ослепительной улыбкой, сразу ясно: любитель объятий избрал вас очередной жертвой. Если не считать смачного, с брызгами слюны, чихания, защитных средств в вашем арсенале немного. Можно попытаться предотвратить надвигающееся объятие, резко выбросив вперед правую руку и задержав ее на весу, словно в ожидании рукопожатия. Увы, цель этого маневра слишком очевидна, после него установить контакт с любителем объятий практически невозможно. Мой вам совет: в отсутствие серьезных медицинских и психологических противопоказаний изобразите улыбку и перетерпите объятия. Насколько известно, до сих пор от них еще никто не умирал.