– Денис Михайлович, так мне отложить пока посылку, пока Вы с таможней не разберетесь и с руководством Почты не согласуете свои условия?

– НЕТ! Везите.

– Хорошо, напоминаю – принимаем только наличные, карточки к сожалению не берем..

– ???

– Увы, Почта России, извините за неудобства..

…

– Здравствуйте, Вы Денис Михайлович? Вот посылочка Ваша. Вот, смотрите, таможня свои бумаги прикрепила и им почтовый перевод, уже почти заполнен.

– Это вообще незаконно! Я таможню, конечно, оплачу. А ваши услуги – Почта России – я платить не буду!!

– Прошу прощения, но тогда я не могу вручить посылку. У меня либо выполнена инструкция и тогда я вручаю, либо отказ клиента и не вручаю. Два варианта действий всего.

– НЕТ, ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!! КТО ВЫ ТАКИЕ, ВООБЩЕ, ЧТОБ НАВЯЗЫВАТЬ СВОИ УСЛУГИ???

– Хорошо, я сейчас проконсультируюсь с начальником смены. (включаю громкую связь) Алло, это я, есть вопрос. Тут клиент не согласен оплачивать тариф почты за отправку перевода на таможню. Что мне делать в этом случае? Ага, понятно. Ну вот видите? Не могу вручить, обсуждать подробности – это не со мной.

– Ладно, черт с вами. Но я этого так не оставлю!! Я юристов привлеку!

(отсчитывает первую часть суммы, вторую мстительно начинает выдавать мелочью. Отсчитывая по монетке. В конце процесса в ход идут уже даже не рубли, а 50-копеечные монеты, которые собираются по разным карманам брюк и курток. Делать нечего – стою с каменным лицом, проклинаю судьбу: сдельного курьера ноги кормят, нам задержки на каждом адресе – прямой убыток. Но тут уж торопиться некуда, дело принципа.)

Ну-с, голубчик, а теперь и мы по полной программе: вот тут заполните-ка паспортные данные, год рождения, место выдачи – полностью пожалуйста.. А вы точно гражданин РФ? :)))) Подпись здесь и здесь. Ваш чек.

– Ну просто у меня нет наличности. Все по карте плачу, а вы не принимаете. (Ага, похоже, избыточное давление пара стравилось. Еще бы: саму Почту России – в моем лице – нагнул). А с таможней я еще разберусь, поверьте!!

Парни, берегитесь там, на таможне..

Следующий адрес.

В груде отложенных на мой сегодняшний маршрут посылок айсбергом средних размеров выделяется здоровущая коробка. Вот черт, не повезло. Сколько бы не весило и сколько бы места не занимало отправление – Почта платит своим курьерам одну и ту же сумму за доставку 30-килограммового ковра или 50 грамм почтового конверта.

Так-с, ну и что тут у нас?

Ого.

Большая самодельно напечатанная наклейка, русские буквы – откуда они тут, на немке?

«Дорогой курьер!

Спасибо Вам за Вашу работу.

Вы самый добрый человек на свете.

И это самый важный клиент для нас.

Пожалуйста, передавайте эту посылку

с Вашей искренней улыбкой.

С любовью, ваша Zust!»

Значит так. Вот эта пачка легких и компактных писем идет на второй план. Телефон адресата.. Не отвечает? Не беда. Я позвоню позже, и не один раз. И обязательно возьму ее с собой на маршрут. И проеду её в первых рядах, чтобы, если никого не будет на адресе, повторно проехать вечером на обратном пути.

(Если курьер берет посылку или письмо, и не вручив, привозит его обратно – это ухудшает личную статистику, и в конечном счете, влияет на размер зарплаты. Поэтому курьеры предпочитают брать только те отправления, до адресатов которых удалось дозвониться. И крайне не любят посылок «на удачу»..

Но не в этом случае, разумеется!)

zust.eu

Гляньте, мало ли.

– Алло, здравствуйте, Почта России. Вам бандероль с документами, на ______ ______ дом 16, литер Е. Сегодня доеду в районе трёх, подскажите, как ваш этот литер Е найти?

– Ой, наш корпус найти очень просто, я вам сейчас объясню! Едете по _____ от перекрестка, и видите по правую руку большое такое здание, с желтыми вставками на фасаде!