Сегодня описанная выше ручка, в подавляющем числе современных задач, уже не удовлетворит потребителя – сегодня нужно иметь возможность легко исправить текст, не переписывая заново, быстро переслать написанное адресату, и переслать из того места, где человек находится в это время.
Таким образом, можно сказать, что со временем идеальными становятся совсем другие вещи – у них больше полезных качеств, их функциональные возможности шире, а качество работы выше, и это более высокое качество становится все более доступным.
Современные функциональные средства отвечают новому уровню требований к ним.
Уже было отмечено, чем привлекательны специальные системы – они более согласованы с условиями их использования и с требованиями субъекта потребления.
Теперь мы к этому можем добавить, что наиболее привлекательная своими свойствами система должна соответствовать требованиям настоящего времени. Таково мнение потребителя об идеальном функциональном средстве.
Еще идеальнее системы, которые согласованы и с интересами производителя – кроме того, что он не станет производить то, что непривлекательно для потребителя или экономически недоступно ему, он не станет производить и то, что ему самому не выгодно. Оценка привлекательности продукта производителем, учитывающая и экономические, и потребительские свойства, шире.
Не всегда удовлетворение индивидуальных потребностей и потребностей отдельных социальных групп полезно для всех. Поэтому еще более идеальными представляются те системы, которые согласованы с интересами социума и безвредны для биоценоза.
Ступени развития технических систем на линиях ЗРТС отражают набор способов придания системе новых возможностей как путь последовательных ценных изменений системы.
Ценность качеств системы отражает ее эффективность и соответствие критериям идеальности, а понятие «последовательные» имеет не тот смысл, что эти ступени развития следуют строго одна за другой. Смысл последовательности в том, что каждая последующая ступень дает больше возможностей, чем предыдущая.
Нельзя сказать, что любой следующий шаг на каждой линии развития сегодня актуален, но он создает дополнительные возможности, и поэтому, вполне вероятно, завтра будет востребован, а послезавтра станет обязательным качеством минимально приличного функционального средства.
Итак, идеальная искусственная система развивается, меняясь во времени, и за счет этого соответствует сегодняшнему уровню требований к ней.
Чтобы оставаться идеальной, система должна меняться следующим образом:
1. Следовать за изменением требований потребителей, предлагать им новые возможности, все больше и шире учитывать ценное для человека.
Новые черты повышают статус инструмента.
2. Система должна учитывать индивидуальные или нишевые требования потребителя, становясь все более специальной – ценность инструмента тем больше, чем лучше он нам подходит.
3. Система должна быть в какой-то мере универсальной, что увеличит возможности потребителя и сократит его расходы.
4. Соответствовать изменениям требований производителей, что отражает возможность ее производства.
5. Соответствовать изменениям требований социума, что отражает учет перспектив социального развития.
6. Быть, как минимум, безвредной, а лучше – полезной для биосферы, что отражает безвредность ее производства и использования.
То, что система идеальна, не означает, что она наиболее эффективна – она должна быть достаточно эффективной. Идеальной является любая ТС, которая полностью удовлетворяет требованиям потребителя – эффективность и привлекательность одних из них может быть выше, чем других.