Следующий этап здоровой коммуникации – сострадание как переживание чужой боли и, как следствие, желание помочь другому человеку. Проще говоря, эмпатия отличается от сострадания так же, как понимание отличается от заботы. Сострадание подобно любви родителя к своему ребёнку.

Проявления эмпатии и сострадания свойственны людям и имеют более глубокую основу, чем просто культурный код, заложенный воспитанием. Это подтверждают эксперименты, связанные с исследованиями зеркальных нейронов, открытых в лаборатории Джакомо Ридзолатти в Пармском университете на исходе ХХ столетия. Сегодня такие исследования проводятся по всему миру во многих институтах, при этом Марко Якоббони из Калифорнийского университета утверждает: «Мы все, так сказать, в одной лодке. И зеркальные нейроны позволяют нам извлекать из своего положения максимум возможного. Они нам необходимы как средство распознавать действия других людей, подражать им, понимать их намерения и чувства».

Вот в чём дело: мы, люди, на биологическом уровне испытываем потребности в коммуникациях. Вернёмся, к примеру с крокодилом, делающим всегда все всерьёз, и дельфином, делающим все как бы играя. Как понять степень или коэффициент серьёзности, необходимый человеку для успеха? Каким образом мы должны научиться взаимодействовать, чтобы не конфликтовать ни с подобными себе, ни с непохожими на нас, другими представителями планеты? Как нам научиться любить и уважать себя, других, мир, в котором мы приобретаем ценный опыт проживания и приобретения? Как научиться соблюдать баланс активности и консерватизма в отношениях с миром? И ещё вопрос: что мы приобретаем на самом деле? Нужно ли нам это? Или просто так получилось? Тогда, получается, пришло время рассмотреть степень собственной инфантильности и признать свою зависимость, несамостоятельность? Только ответив самому себе честно и откровенно на эти и другие вопросы, мы сможем понять и себя, и других.

Рецепт удачного взаимодействия всегда очень прост: нужно дать нечто, что будет важно для того, кому ты это даёшь. И важно здесь не количество отданного, а степень желания давать и искренность этого акта. Служить другим, делу, идее, делать что-то из чувства долга доставляет счастье и тому, кому служат, и главное тому, кто это делает.

Один из самых серьёзных вопросов – как себя применить, как распорядиться собой и своим временем, своей жизнью. Каждый человек чувствует себя странно, когда впервые осознаёт, что жизнь – это личное поле принятия решений и действий, и каждый – его родители, друзья, педагоги – все живут своей собственной жизнью. Оказавшийся без опеки человек понимает, что перед ним его чистая страница, его жизни и неважно, какая по счёту в его судьбе. Но это уже его личная территория, осознанная и принятая под свою ответственность и крайне важно, чем он её заполнит. В такой ответственный момент человек часто боится собственных сомнений, у него возникает чувство неуверенности или даже внутренней паники. Это состояние само по себе не позволяет ему сделать первый шаг в каком-то направлении: внутреннее волнение, навязанное страхом неудачи подкреплённое самыми разными сомнениями и усиленное, с другой стороны, чувством личной ответственности, не позволяют сдвинуться с места, начать действовать.

Вспомните себя в момент принятия важного для вашей жизни решения. Какое-то саднящее и неприятное ощущение, какое-то ничем не объяснимое волнение, иногда переходящее в состояние ступора. Всё это результат того самого страха сомнений.

Страх – очень важный индикатор и одновременно сдерживающий механизм. Страх – система тормозов, и он необходим. Главное, не давать страху заклинивать и парализовать человека. Когда мы оказываемся на пике эмоциональной нагрузки, страх, сохраняя баланс в системе, тоже оказывает максимальное компенсирующее давление. А дальше происходит по-разному: либо намерения преодолевают эту силу сопротивления, либо страх блокирует наш ум, и намерение не трансформируется в дальнейшее действие. Ум тут же находит оправдание такому решению, и мы уверенно живём дальше, до следующего пикового состояния.