Главное помнить, вы руководитель. И ваша основная функция – управлять!

Если директор собственник. Казалось бы, я же собственник и директор, у меня явно реальная власть. А вот и нет! Самое большое заблуждение!

Часто, собственник-руководитель, старается не замечать, что у него нет власти. И делает он это по ряду причин. Вот три основные:

Руководитель прекрасно понимает, что платит мало. Но при этом, он убежден, что его сотрудники работают плохо и большей оплаты труда они не заслуживают. Противоречие? Совершенно верно. Но это противоречие, почти неразрешимое. Обычно у таких собственников и бизнес работает в полсилы, а то и вообще на грани выживания. Такой руководитель не может нанять профессионалов, отсюда пробуксовка развития бизнеса. А те, кто на него работает, получают мало, специалисты так себе, либо работают на нескольких работах.

Получается, пока руководитель сам не пересмотрит отношение к своему бизнесу, он так и будет бежать по кругу. Обычно в таких организациях делегирование и контроль работают мало, мотивация только материальная, больше работает шкала взысканий, нежели поощрений. Отсюда текучка кадров и как результат – «Черте что и сбоку бантик!».

Такой бизнес в последствии продается (это лучший вариант), либо ликвидируется и собственник уходит в найм, в качестве исполнителя.

Даже, если такой собственник-руководитель попадает на руководящую должность, то скорее всего, он будет исполнителем, с функциями руководителя. Обычно, я не рекомендую, таких сотрудников нанимать на работу вообще. С ними тяжело и в части исполнителей, и в части руководителей. По опыту своих клиентов, я оказываюсь права в 85 % случаев.

Руководитель-собственник сам недавно еще был в найме и хочет сделать жизнь своих сотрудников лучше, чем она была у него. Он прислушивается, чего они хотят. Платит хорошую зарплату, многое позволяет. В этом случаен, человек ждет такой же отдачи, но увы и ах – он ее не получает. Сотрудники быстро воспринимают такое отношение как должное и бизнес опять катится под откос. Нет власти, нет коллектива, нет дохода!

Бывали случаи, когда руководители шли на работу, чтобы платить зарплату своим сотрудникам. И в итоге все равно уходили сами в найм, а бизнес ликвидировали.

И еще одна важная причина. Когда руководитель считает себя некомпетентным и передает реальную власть, как он считает, более знающим людям.

Вот этого делать нельзя! Запомните: руководитель не может всего знать. Для этого он нанимает высококлассных специалистов, но управлять все равно должен руководитель.

Существует, так называемая, «ловушка компетентности». Заключается она в следующем: человек повышает и повышает свой профессионализм. Но делает он это только в узкой области, поэтому руководства таким людям доверять нельзя!

Вы должны нанимать таких людей, но не в коем случае не становится ими.

Отсюда и глупейшие тестирования на собеседовании. Тестирование для главных бухгалтеров, директоров, начальников кадровой службы, в части текущей и операционной работы. Нельзя этих людей проверять на знание мелких деталей, для этого у них есть подчиненные. Ну об этом подробнее в главе «Собеседование и увольнение».

Думаю, что вам стало понятно, что для того, чтобы управлять, необходимо владеть информацией не только о себе, своем бизнесе и конкурентах. Но и знать тех людей, которые с вами работают. Об этом поговорим далее.

Мне было сложно, я стала руководитель в коллективе, где меня знали с детства. Но тем не менее, спустя год я поняла, что нужно, как можно меньше рассказывать о себе. Даже, если коллектив и знает что-то из моего детства, то жизнь идет и обстоятельства вокруг меняются и вот здесь надо быть начеку.