А этот случай с Кусковой, с бывшей уборщицей?
Я уже не помню, кто ее рекомендовал мне. А вскоре меня завалили жалобами на нее. Работает спустя рукава. Не убирает, не подметает, пыль в номерах… Вызвал я ее, побеседовал, расспросил, в чем причина такого отношения к работе. А у нее, оказывается, с детства мечта – работать на кухне.
Спит и видит себя поварихой. Пошел я навстречу ее мечте. Но сначала перевел в официантки, все ближе к кухне. И так постепенно, от одной профессии к другой, она за пять лет выросла до шеф-повара. Так человек осуществил свою мечту детства. И таких примеров я вам могу привести с десяток. Нельзя человека воспитывать выговорами, а тем более – увольнением. И еще я за то, чтобы пополнять коллектив своими людьми. Ни одного человека со стороны, с улицы. Пусть этот человек хороший специалист, с двумя дипломами, но он для нас чужой. Нам нужны те, с кем мы или жили в одном доме, или учились в одной школе, в институте. Пусть даже не в одной группе или хотя бы на одном потоке. Пусть мы с ним виделись после этого всего один раз. Неважно. Но нас с таким человеком соединяет невидимая нить.
Получается, что мы с таким человеком как дальние родственники. Кстати, о родственниках. Мы им должны отдавать предпочтение в первую очередь. Они в кадровых вопросах должны занимать первейшее место. Вы посмотрите на Кавказ, на Среднюю Азию, на другие регионы, где развита клановость, родство. Там, как правило, никаких кадровых проблем не существует и никогда не существовало. Например, человек плохо работает, нерадивый какой-то, одним словом лентяй.
И если он твой родственник, то ты к нему относись по-родственному. Не выговор ему давай, а по-родственному побеседуй, вспомни общих родных, отца, мать. Я уверен, после такого разговора он изменит свое отношение к работе. Например, взяли мы как-то на работу в поликлинику на должность кардиолога, родственника главного бухгалтера. А он по профессии слесарь-водопроводчик, и он заявил в разговоре со мной:
«Сосуды у человека – это те же трубы, только из другого материала. Думал, что он через месяц-другой уйдет. И не угадал. Он до сих пор доктором работает. Он так и сказал, что новую специальность освоит быстро. «Я человека осмотрю, послушаю, и уже знаю, где и что у него находится.
А что там внутри случилось, так для этого есть рентгеновский аппарат и масса других приборов.
Главное, чтобы не перепутать кнопки при обследовании, не дать запредельную дозу облучения, больше, чем в Чернобыле». И после такого разговора с ним у меня все опасения насчет его профпригодности пропали. Я его вижу сейчас в зале среди вас и рад за него, за его умение лечить не только водопровод, но и людей. И сколько таких людей, которые у нас приобрели новые профессии? И в этом я не вижу ничего плохого. Наоборот. Мы выручали своих родственников, своих знакомых и будем выручать. Зато мы уверены, эти люди никогда нас не предадут ни в какой ситуации. Для каждого из нас санаторий – родной дом, где нас окружают родственники. Я так подробно остановился на кадровом вопросе, потому что нас ожидают, я бы сказал, суровые времена, которые испытают нас на прочность. Уверен, мы останемся такими же сплоченными, как сейчас, выйдем победителями. Ладно, не буду вас больше пугать.
Сообщу вам две новости. Одна, как всегда, плохая, другая хорошая. В общем, начну, как у Гоголя.
К нам едет ревизор. Но не один, а целый десяток.
А потом, может быть, и сотня. Вы представляете эту компанию проверяющих? Правда, они называются по-другому: пенсионеры. Нет, вы меня неправильно поняли. Не ревизоры на пенсии, а просто пенсионеры. А вы знаете, этот народ хуже ревизоров. Они везде лезут, все проверяют, спрашивают и постоянно задают вопросы. А потом куда-нибудь звонят или пишут. Так что гоголевский Хлестаков по сравнению с нашими пенсионерами паинька. У нас они тоже иногда появлялись, раньше это были единицы. А вот теперь, когда в стране все поменялось, общество расслоилось, пенсионеры стали объединяться в стаи, кучковаться. Вот тогда они наглеют, спуску никому не дают. Они сегодня почему такие злые? Им правительство пообрезало все жизненные нити. Пенсии им хватает только на доживание. Одни пенсионные реформы чего стоят. Их за последние годы сколько было? И одна другой хуже. Ну, в общем, картину я вам нарисовал со всеми деталями и подробностями. А почему я начал этот разговор?