– Том, выдыхай, – спокойно сказала Мэри и жестом руки предложила ему сесть.

– Мэри, я позвонил твоим фармацевтам. Ты уверена, что нам надо туда соваться? Ты видела, сколько у них открытых вакансий? И сферы довольно узкие. Где мы их всех искать будем? – беспокоился Том.

– Говори по делу. Ты позвонил?

– Я позвонил, – как-то виновато сказал Том и замолчал.

– Ну? Продолжай! – Мэри начинала терять терпение.

– Мэри, послушай, эта Генриетта, немка она, что ли? Короче, она оказалась крепким орешком. На все мои вопросы отвечала: «НЕТ! НЕТ! НЕТ!» Я ей и так и сяк, а она всё: «НЕТ! НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!» – Том пародировал голос Генриетты и, как всегда, утрировал.

– И что?

– Да не волнуйся ты так, я ж Том Неповторимый! Достану я тебе этих медиков. Только как ты им всех этих лаборантов, фармацевтов, биологов найдёшь? У них там производство, лаборатории, там такие вакансии специфические, я половину названий не понял.

– Том, это же интересно! Совсем неизведанная для нас территория поиска. Помнишь, ты начинал работать с газетами, журналами, изданиями? Тогда ты тоже много чего не знал. Зато сейчас в этой сфере ты как рыба в воде. И тут то же самое. Я возьму кого-нибудь в помощь, кто проявит интерес, и мы освоим эту область. Пройдёмся по медицинским вузам, биологов поищем. За это не переживай, скажи лучше, что с Гертрудой?

– Генриеттой! Она, конечно, та ещё штучка, эта Генриетта! Ни в какую не хотела меня послушать. Но я не сдался. Направил ей письмо с нашей визиткой и ссылкой на сайт. Кстати, Марк с Яной там такое выделывают! Я наш сайт не узнаю. Там какие-то спецэффекты ультрасовременные. Очень впечатляет! Обещали мне новые визитки на этой неделе напечатать. Жду не дождусь!

– Да, там у нас всё идёт полным ходом, но не отвлекайся от темы, что с Гертрудой? – Мэри не терпелось узнать, смог ли Том о чём-либо договориться.

– С Генриеттой!

– Да, да, с ней-то что?

– Окей, окей, если коротко, то я с ней сегодня обедаю, – при этих словах Том демонстративно пригладил свои волосы с правой стороны.

– А если немного поподробнее? – Мэри интересовали все детали.

– Ну, после пяти «НЕТ» подряд от неё я начал импровизировать, – глаза Тома увеличились, тон голоса повысился.

– И?

– В общем, после моего письма она сама мне позвонила. Решила всё-таки выслушать меня. Ну, я приступил к процессу очарования, как просили. Сказал, что мы уже знакомы с фармацевтикой, подбирали уже специалистов в этой области, сможем в кратчайшие сроки найти лучших кандидатов в разные сферы, что мы можем всё на свете, что ты вообще звезда рекрутинга и так далее и тому подобное.

– В общем, наврал с три короба, – укоризненно подытожила Мэри.

– Ну почему? Я, например, действительно знаком с этой тематикой.

– И каким образом?

– У меня сейчас идеальная кандидатка в Pronews на должность бренд-менеджера.

– Она-то тут при чём?

– У неё фамилия «Пилюлина»! – абсолютно серьёзно сказал Том.

В следующую секунду Мэри рассмеялась над этой шуткой.

– Том, с тобой невозможно серьёзно говорить. Иди уже на обед с Гертрудой, потом мне всё расскажешь. Только больше не привирай. Формулируй красиво и убедительно, но не ври!

– С Генриеттой!

– Да, да, с ней, – Мэри опять рассмеялась.

Том ушёл, а Мэри всё ещё улыбалась, думая о том, что ей повезло с Томом и вообще с её командой. Все такие разные и все такие светлые. Каждый индивидуален и делает свою работу по-своему, в то же время понимая, что все они в одной лодке и грести надо в одном направлении. Размышляя о каждом из своих сотрудников, Мэри представляла его личные и профессиональные качества. Потом эти образы она накладывала на его рабочие обязанности в агентстве. Затем анализировала, всё ли гармонирует или есть слепые зоны или недостатки, которые необходимо устранить. Конечно, одними размышлениями здесь не обойдёшься. Для корректировки курса нужна обратная связь. Поэтому Мэри регулярно проводила беседы со всеми сотрудниками. Часто спрашивала, всё ли устраивает, есть ли какие-либо пожелания, или сама предлагала попробовать что-то изменить. У многих коллег действительно возникали новые идеи, которые глава компании всячески старалась поддерживать. Тому, например, она давала всё больше полномочий. Ей казалось, что он мог бы больше заниматься поиском новых клиентов. Но были и те коллеги, которым любые, даже незначительные, перемены были в тягость. Тогда начальница не настаивала и оставляла всё как есть. Поддерживая в агентстве такую открытую культуру коммуникации, Мэри, с одной стороны, повышала эффективность работы, с другой стороны, минимизировала текучку кадров.