Клики на звонки и электронную почту: количество тапов для вызова номера телефона или написания письма в описании профиля;

Посты: количество постов, опубликованных в вашем профиле;

Упоминания: количество постов, в которых отмечен ваш профиль;

Брендированные/фирменные хэштеги (если есть): количество постов в Instagram с использованием конкретно Вашего брендированного/фирменного хэштега.

Разное – что я мог пропустить?

Едем дальше – есть ещё ряд параметров, которые имеют огромное значение.

Показатели аналитики аудитории:

Пол: распределение подписчиков по гендерному признаку (у меня 61% мужчин и 39% женщин);

Возраст: распределение подписчиков по возрастам, разделяется по категориям: 13–17, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65+. Лично у меня преобладает аудитория 18-24, а у Вас? Напишите мне в директ @zakharkin.ruslan;

География: 5 самых популярных городов и стран, в которых живут ваши подписчики.

Активность подписчиков по дням и часам (удобная штука – можно выбрать подходящий день и время для наибольшего охвата Вашего поста).

Следующая метрика – это аналитика постов, историй и прямых трансляций (прямых эфиров).

Предлагаю разделить и просмотреть каждый пункт в отдельности.

Аналитика постов:

Показы: общее количество просмотров поста;

Охват: число пользователей, которые видели пост (подчёркиваю – уникальных пользователей);

Лайки: число уникальных пользователей, которые поставили лайк посту;

Комментарии: количество комментариев к посту;

Сохранения: число уникальных пользователей, которые сохранили публикацию (1 и тот же человек может сохранить 1 Ваш пост только 1 раз, как и поставить лайк);

Вовлеченность: сумма пользователей, которые поставили лайк посту, сохранили его или прокомментировали;

Просмотры: число просмотров видео.

Показатели аналитики «Stories»:

Показы: количество раз, которое просматривали определённую фотографию или видео в «Stories».

Охват: количество уникальных пользователей, которые видели конкретную фотографию или видео в «Stories».

Выходы: количество раз, сколько пользователи закрывали ваши «Stories».

Переходы – количество переходов на отмеченные Вами аккаунты других людей, организаций и т.д.;

Ответы: количество ответов подписчиков на конкретную публикацию в ваших «Stories». Задавайте вопросы, проводите опросы, призывайте участвовать в Ваших сторисах.

Аналитика прямых эфиров – самый маленький по исследованию пункт. Он зависит от следующих параметров:

Количество зрителей в момент времени: количество пользователей, которые смотрят Вашу трансляцию здесь и сейчас;

Зрители: количество пользователей, которые видели хотя бы часть Вашей прямой трансляции.

Эти показатели (и ряд других) можно получить с помощью самых разных платных инструментов.

Могу привести в пример того, что сейчас на слуху.

LiveDune – сервис для сбора статистики в «Инстаграм», ЖЖ, YouTube, «ВКонтакте» для блогеров, SMM-спецов и бизнеса. Доступен анализ чужих аккаунтов (не по всем метрикам, но всё же).

Что умеет этот сервис:

Ежедневное отслеживание динамики подписчиков. Аналогичный график по исходящим подпискам и постам.

Подписки/отписки: сколько человек на Вас подписалось, а сколько отписалось за выбранный день. Работает только для своих аккаунтов.

Динамика интеракций – то есть среднее и суммарное количество лайков и комментариев, которые получает аккаунт, с разбивкой по месяцам/неделям/дням.

Ежедневное измерение индекса вовлеченности (Engagement Rate, ER) подписчиков аккаунта. Сравнительная характеристика вашего ER с ER в похожих аккаунтах (больше или меньше).

Статистика постов аккаунта (доступно по своим и чужим аккаунтам): шесть лучших публикаций аккаунта. Список всех постов аккаунта с основными показателями, а также возможностью фильтрации и сортировки. Динамика интеракций – измерение количества интеракций у последних постов каждый час в течение трех дней. Ежедневное измерение среднего количества лайков и постов в аккаунте. Типы постов (фото, видео) и среднее количество интеракций на постах в зависимости от его типа. Топ-10 фильтров, которые чаще всего используются в аккаунте. Топ-10 фильтров по среднему количеству полученных лайков и комментариев. Топ хештегов, которые чаще всего используются в аккаунте и какие их них приносят максимальное количество лайков и комментариев.