Рис. 4.12. Переключение между приложениями с помощью утилиты Task Switcher

Если программа зависла

Операционная система Windows XP достаточно стабильна, и ее не так просто вывести из строя. Однако в некоторых прикладных программах могут возникать ошибки, приводящие к их остановке или зависанию. В этом случае программа не будет отвечать ни на щелчки, ни на нажатия клавиш.

Перед тем как применить к зависшему приложению радикальные средства, попытайтесь выяснить, можно ли вернуть его в рабочее состояние. Попробуйте выполнить следующее.

♦ Немного подождите. Возможно, приложение автоматически вернется в нормальный режим. Некоторые программы могут выполнять какое-нибудь продолжительное действие и в это время не обрабатывать запросы пользователя. Эта ситуация более типична для компьютеров с низкой производительностью, но иногда может возникать и на быстрых системах.

♦ Попробуйте переключиться в окно приложения с помощью сочетания клавиш А1±+ТаЬ. Это поможет, если программа требует нажатия определенной кнопки в диалоговом окне, а само окно не отображается на экране.

♦ Попробуйте завершить работу приложения с помощью кнопки закрытия окна или другим способом. Если приложение не будет отвечать на системные запросы, появится сообщение, показанное на рис. 4.13. Кнопка Завершить сейчас позволит вам принудительно прекратить работу программы с потерей всех несо-храненных данных, а кнопка Отмена – продолжить работу приложения.

Рис. 4.13. Предупреждение при принудительном завершении работы программы

При принудительном закрытии программы вам может быть предложено отправить отчет об ошибке компании Microsoft (рис. 4.14), однако выполнение этой процедуры не застрахует от повторного появления ошибки. Если вы все же решите отправить сообщение об ошибке, то оно будет помещено в базу данных наряду с тысячами других.

Рис. 4.14. Предложение отправить отчет об ошибке компании Microsoft

Чтобы система не предлагала отправлять отчет об ошибках, щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер, выберите из контекстного меню пункт Свойства, в открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Отчет об ошибках. Появится одноименное окно, в котором следует установить переключатель в положение Отключить отчет об ошибках (рис. 4.15). Флажок Но уведомлять о критических ошибках лучше оставить установленным.

Рис. 4.15. Отключение отчета об ошибках

Если описанными средствами не удалось вывести программу из зависшего состояния, воспользуйтесь Диспетчером задач для принудительного завершения программы.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть окно Диспетчера задач. Если компьютер настроен для работы в сети с доменами, то в появившемся окне Безопасность Windows нажмите кнопку Диспетчер задач.

2. На вкладке Приложения (рис. 4.16) выберите из списка зависшую программу и нажмите кнопку Снять задачу. Возможно, вам придется подтвердить свои действия в окне завершения работы приложения (см. рис. 4.13).

Рис. 4.16. Список запущенных приложений в окне Диспетчера задач

Если через некоторое время зависшее приложение не исчезнет из списка задач, попробуйте закрыть соответствующий ему процесс следующим образом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на названии приложения в списке задач и выберите в контекстном меню команду Перейти к процессам.