. Эти данные позволяют весьма примерно определять рискованные виды деятельности контрагента, поскольку вероятность выхода на просрочку данных контрагентов выше.

Студенты. Если все-таки у вашей организации появились такие должники, то помимо стипендии, немногочисленного имущества и большой перспективности, никаких иных вариантов погашения у данной категории нет. Взыскание в данном случае следует ориентировать на родителей студентов или же использовать этот аргумент в беседе с должником.

Пожилые граждане. Данная категория, как правило, к должникам не относится, но в целом характеризуется довольно высоким стремлением к погашению долгов.

Выстраивая сегментацию должников по данным критериям, кредитор получает некий социальный портрет должника, который дает понимание общих закономерностей его поведения и возможность моделировать поведение должника с большой степенью точности. Отметим, что первоначальная сегментация клиентов необходима и на стадии профилактики, отсеивания наиболее проблемных по практике клиентов, т.е. потенциальных должников.

§ 3.4. Особенности работы с должниками – юридическими и физическими лицами (правовой аспект)

Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.

Ли Якокка

Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Анализ законодательства позволяет сделать вывод, что физическое лицо является синонимом понятия «человек», при этом ГК РФ рассматривает в качестве синонима также термин «гражданин». Физическое лицо получает право самостоятельно своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) в полном объеме только по достижении 18-летнего возраста.

Среди особенностей правового положения юридического лица как должника стоит выделить следующие.

1. Юридическое лицо – это искусственно созданная оболочка, которая при продаже всего имущества фактически никакой ответственности по долгам не несет.

2. Юридическое лицо – это именно организация со своей структурой управления, персоналом и пр. Однако порядок деятельности такой организации урегулирован соответствующими законами (об ООО, об АО и пр.). Например, не все лица организации имеют полномочия на ведение переговоров и принятие решений, потому и работу с юридическим лицом следует выстраивать с учетом данных особенностей, в частности: работать с уполномоченными лицами должника, учитывать при прогнозировании времени принятия решения процедуру согласования решений, принятую у контрагента и пр.

3. У участников (акционеров) юридического лица, как правило, отсутствует ответственность лица перед взыскателем. Ответственность установлена только в размере принадлежащих им долей. Для повышения возвратности долга рекомендуется брать владельцев организаций и руководителя в качестве поручителей. Также отметим, что если несостоятельность (банкротство) юридического лица вызвана учредителями (участниками), собственником имущества юридического лица или другими лицами, которые имеют право давать обязательные для этого юридического лица указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на таких лиц в случае недостаточности имущества юридического лица может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам