– Снимать видео можно на обычный смартфон, который поддерживает FullHD съемку.

– Фоновое видео показывается цикличной прокруткой.

– Можете сделать обработку видео фильтрами цветокоррекции, размытия, резкости и т. д.

Далее в книге я еще буду возвращаться к теме видео в несколько иных контекстах.

ЗАДАНИЕ

– Снимите и выложите на первый экран полученное фоновое видео

– Сложность внедрения: 2 (легко)

– Влияние на конверсию: среднее

В последние годы квиз формы в буквальном смысле заполонили интернет. Вы наверняка тоже встречали всплывающее окошко с опросом, который заканчивается формой ввода контактов. Это и есть квизы. Они могут быть как с картинками, так и просто с текстовыми полями.

Пример типовой квиз-формы на сайте

Если подойти с умом к реализации квиз формы, то можно получить высокую конверсию. На практике я сталкивался с ситуациями, когда маркетолог хочет набрать побольше ответов от клиента, не задумываясь о влиянии на конверсию. Поэтому и родилась идея небольшой систематизации квиз вопросов.

Вопросы квиза можно разделить на несколько типов:

– Запрос требований. Группа вопросов по вашей продукции: можно вести человека по скрипту, уточняя нюансы. Например: Куда нужны окна – Сколько окон нужно – Какой тип окон хотите и т. д.

– Личные. Например вопросы про уровень дохода, про семейное положение и т. д.

– Обязательные. Как минимум, это контактная информация.

В квизе нужно минимизировать личные вопросы. Люди этого не любят. Такие вопросы лучше уточнить в личном общении с менеджером. Также лучше свести вопросы бюджетов к минимуму (например, просто выбрать какой ценовой сегмент рассматривает клиент вместо запроса конкретной цифры).

Вообще, квизы лучше делать персонализированными. Первой парочкой вопросов вы легко можете сегментировать аудиторию, например, на B2B или B2C, на новичков и профессионалов и т. д. С разными аудиториями, соответственно, по-разному необходимо вести диалог. Новичкам – объясняем и показываем, а профессионалам даем выбирать технические параметры и т. д.

Квизы можно разрабатывать и самостоятельно, а можно воспользоваться одним из нескольких сервисов. Оба варианта хороши, важно только посчитать экономическую выгоду от каждого.

Ошибки в квизах

Есть огромная ошибка в квизах, которая обваливает конверсию. Это попытка ввода в заблуждение пользователя, например, «Рассчитайте цену вашего шкафа купе». Пользователь ожидает увидеть калькулятор, в котором он накликивает параметры и система выдает ему конкретную цифру. Вместо этого посетителя заставляют тратить время на прохождение опроса, последним шагом которого является ввод телефона. В итоге ожидания человека обмануты, конверсия не случается.

Поэтому грамотно называйте свои квиз формы! Например, для производства шкафов-купе можно было бы назвать форму так: «Пройдите простой опрос и получите 3 варианта цены вашего шкафа купе в Telegram».

ЗАДАНИЕ

– Внедрите квиз форму на свой сайт

– Сложность внедрения: 1 (очень легко)

– Влияние на конверсию: незначительное

Часто бывает так, что работающие решения находятся прямо у нас под носом, а мы их упорно не хотим замечать. Речь идет об одном из самых простых вариантов роста конверсии, который вполне эффективен, так как помогает человеку решить его проблему.

Это может показаться банальным и смешным, но если явно написать «Звоните» или «Пишите» в области формы, то люди начинают чаще звонить и писать. Капитан очевидность, не так ли?