– В случае использования нескольких каналов рекламы необходимо использовать UTM метки или QR коды (для оффлайн рекламы), это позволит веб-аналитике посчитать конверсию каждого канала отдельно. Суть метода сводится к тому, что на каждую рекламную кампанию указывается своя метка или свой код. Затем по прошествии определенного времени проводится сравнение эффективности разных рекламных кампаний и принимается решение о перераспределении бюджета. Про UTM метки отлично знают интернет-маркетологи, которые занимаются настройкой рекламных кампаний.
На данный момент вам всё понятно? Тогда, чтобы чтение моей книги стало для вас эффективным, рекомендую выполнить задание.
ЗАДАНИЕ
– Подключите Яндекс Метрику к своему сайту если она до сих пор у вас не подключена и настройте основные цели (3—5 штук).
– 1—2 недели собирайте данные по конверсиям, чтобы получить исходные значения. Только так вы сможете замерить эффективность от внедрения способов, с которыми познакомитесь ниже.
– Заполните таблицу исходных конверсий:
Сайт: ________
Пример заполнения
Сайт: brainforce.pro
03
Не обманывайте своих клиентов (1/5)
– Сложность внедрения: 1 (очень легко)
– Влияние на конверсию: очень сильное
Ложь и обман – самая худшая стратегия в бизнесе, особенно в эпоху цифрового маркетинга и полной прозрачности брендов. Последствия введения клиентов в заблуждение могут стать губительны для бренда, особенно когда речь идет о конверсии. Я уже не говорю про административную и даже уголовную ответственность.
Вполне ожидаемо, что ложь крайне негативно влияет на доверие посетителей сайта и, как следствие, вызывает репутационные риски для бренда. В эпоху социальных медиа информация распространяется быстро, и новости об обмане могут развиться в настоящий PR-кризис, особенно если ваша компания находится на слуху. Это может привести к долгосрочному ущербу для бренда и фатальному снижению конверсии.
Также стоит упомянуть последствия в отношении SEO (поисковой оптимизации). Поисковые системы все больше ориентируются на поведение пользователей при ранжировании сайтов. Если пользователи быстро покидают сайт из-за обмана, это может снизить его позиции в поисковой выдаче, что негативно повлияет на привлечение новых пользователей и, следовательно, на конверсию.
Основные маркеры, которые маркируются человеком как ложь или обман:
– Превосходные прилагательные: лучший, первоклассный и т. д.
– Негативная окраска конкурентов: все врут, а мы – нет.
– Пустые апелляции: по результатам исследований, по версии ученых и т. д.
– Неподтвержденные цифры и факты.
– Самонаписанные отзывы или слишком приторные отзывы, использование стоковых фотографий в отзывах вместо реальных людей.
– Несоответствие контексту: на русских сайтах на фотографиях мексиканцы и чернокожие.
– Значительная разница между ценами на сайте и после оформления заявки на услугу.
ЗАДАНИЕ
– Проверьте свой сайт на наличие маркеров лжи и обмана и устраните их
– Держите цены на сайте всегда актуальными
04
Сделайте яркими призывы на кнопках (1/4)
– Сложность внедрения: 1 (очень легко)
– Влияние на конверсию: сильное
Для создания эффективного текста на кнопке «call-to-action» (призыва к действию) необходимо следовать нескольким принципам:
– Краткость. Текст должен быть коротким и ясным. Идеальная длина – от 1 до 3 слов.
– Конкретность. Ваши посетители должны точно понимать, что произойдет после того, как они нажмут на кнопку. Используйте фразы типа «Купить сейчас», «Подписаться», «Скачать бесплатно» и т.д., чтобы устранить любое возможное недопонимание.
– Использование глагола. В тексте кнопки должно быть действие. Это могут быть глаголы, такие как «Скачать», «Купить», «Получить», «Записаться» и т. д.