Эти цели – все или какие-то из них – очень важны, и вы, конечно, можете назвать множество других.
Презентация – это не только про вас и про то, чего вы хотите. Не имеет смысла браться за ее подготовку, не заботясь о том, что хотят получить от нее слушатели. Зачем они сюда пришли? Что всё происходящее значит для них? Важно не попасть в ловушку и не вообразить, будто все собрались здесь помочь вам решить ваши задачи. Но поставьте себя на их место. Первое, о чем думают ваши слушатели, когда вы выходите на сцену: «Сейчас мне нужно освоить что-то новое» или «Надеюсь, этот ведущий не окажется занудой».
Точно так же, как и у вас, у каждого из присутствующих будут свои – и профессиональные, и личные – цели. В первом списке:
– научиться чему-то новому;
– научиться лучше делать свою работу, освоив какие-то навыки;
– лучше осознать свое место в организации или свою роль в конкретном проекте;
– почувствовать себя частью команды;
– понять, что делать дальше.
Личные цели ваших слушателей могут быть очень разными – но все они весьма показательны.
– Не умереть со скуки. Ни один слушатель не захочет скучать до зевоты. Все ожидают, что им расскажут что-то интересное и развлекут. Пожалуй, в их повестке дня это главное. И если вы не решите данную задачу, то не решите ни одной из своих, потому что попросту потеряете внимание аудитории. Причем очень быстро.
– Извлечь из вашего рассказа что-то полезное; обнаружить в вашей презентации нечто такое, что можно взять на вооружение и использовать прямо сейчас, чтобы облегчить жизнь или лучше выполнять свою работу.
– Понять, как получить поощрение или быстрее и проще достичь какой-то другой цели.
– Произвести впечатление на руководителя самим фактом своего присутствия на мероприятии, вопросами, которые они будут задавать, и, возможно, демонстрацией того, что знают больше выступающего.
– Расширить круг знакомств и связей, а значит – и карьерные возможности за счет общения в кулуарах. Да и просто за счет того, что их видели на «правильном» мероприятии.
Цели каждого слушателя обычно определяются его собственным интересом: «Что из всего этого могу извлечь я – как в личностном, так и в профессиональном плане?» И потому ваши цели тоже должны определяться собственным интересом: «Что из всего этого могу извлечь я? Что я хочу вынести?»
Живой пример
Начальник поручил вам представить последние показатели квартальных продаж отделу сбыта на расширенном совещании и дал указание мотивировать подразделение к достижению лучших результатов.
1. Какими могут быть ваши цели?
Вашими профессиональными целями могут стать следующие:
– убедиться в том, что все собравшиеся ориентируются в представленных показателях;
– сделать всё необходимое, чтобы каждый понимал цели на следующий квартал;
– поощрить командный дух;
– возглавить мозговой штурм, который поможет команде решить поставленные задачи.
Вашими личными целями могут стать следующие:
– произвести впечатление на руководителя, который поручил это дело именно вам;
– произвести впечатление на команду, подготовив себе почву для дальнейшего продвижения;
– показать себя идейным сотрудником;
– убедиться, что вы по праву занимаете свое место в команде, а коллеги вас уважают.
2. Какими могут быть цели ваших слушателей?
Их могут интересовать следующие вопросы.
– Какова моя роль в достигнутых показателях? Я могу не беспокоиться за свое рабочее место? Мне нужна определенность.
– Как заработать больше комиссионных? Мне нужны верная тактика и хороший инструментарий.
– И, пожалуйста, пусть эта презентация не будет такой же скучной, как все прочие, посвященные нашей ситуации с продажами.