• управление проектом и его оценка.

Процессы поддержки проекта формируют совокупность задач, ориентированных на выполнение специальных целей менеджмента. Все эти процессы очевидны при осуществлении менеджмента любой инициируемой деятельности и располагаются по нисходящей от организации в целом до отдельного процесса жизненного цикла и его задач:

• менеджмент решений;

• менеджмент рисков;

• менеджмент конфигурации;

• менеджмент информации;

• измерения.

➤ Технические процессы

Технические процессы используются для определения требований к системе, преобразования требований в полезный продукт, разрешения постоянного копирования продукта (там, где это необходимо), применения продукта, обеспечения требуемых услуг, поддержания обеспечения этих услуг и изъятия продукта из обращения, если он не используется при оказании услуги.

Технические процессы определяют деятельность, которая дает возможность реализовывать организационные и проектные функции для оптимизации пользы и снижения рисков, являющихся следствием технических решений и действий. Эта деятельность обеспечивает продуктам и услугам своевременность и доступность, результативность затрат, а также функциональность, безотказность, ремонтопригодность, продуктивность, приспособленность к применению и другие качественные характеристики, которые требуются приобретающим и поддерживающим организациям. Она также предоставляет возможность продуктам и услугам соответствовать ожиданиям или требованиям гражданского законодательства, включая факторы здоровья, безопасности, защищенности и факторы, относящиеся к окружающей среде.

Технические процессы:

• определение требований правообладателей;

• анализ системных требований;

• проектирование архитектуры системы;

• реализация;

• комплексирование системы;

• квалификационное тестирование системы;

• инсталляция программных средств;

• поддержка приемки программных средств;

• функционирование программных средств;

• сопровождение программных средств;

• изъятие программных средств из обращения.

➤ Процессы реализации программных средств

Процессы реализации программных средств используются для создания конкретного элемента системы (составной части), выполненного в виде программного средства. Эти процессы преобразуют заданные характеристики поведения, интерфейсы и ограничения на реализацию в действия, а их результатом становится системный элемент, удовлетворяющий требованиям, которые вытекают из системных требований.

➤ Процессы поддержки программных средств

Процессы поддержки программных средств предусматривают специально сфокусированную совокупность действий, направленных на выполнение специализированного программного процесса. Любой поддерживающий процесс помогает процессу реализации программных средств, объединяясь с ним и внося свой вклад в успех и качество программного проекта.

➤ Процессы повторного применения программных средств

Группа процессов повторного применения программных средств состоит из тех процессов, которые поддерживают возможности организации повторно использовать составные части программных средств за границами проекта. Эти процессы уникальны, поскольку в соответствии с их природой они используются вне границ какого-либо конкретного проекта.