Тех, кто не соответствует, надо либо увольнять, либо понижать в зарплате, а отобранные деньги отдавать тому, кто будет их обслуживать в подобных случаях. Тем же, кто выказал сообразительность, остается лишь задать вопрос: а почему он не проявляет ее в деле? И добиться ответа, потому что за ним – порок вашего дела. Даже если человек его скроет.

Конечно, может выясниться, что люди просто не допускали мысли, что в подобных случаях надо что-то делать. Воспитанные в советское время часто болеют таким образом.

В таком случае играть в сообразительность стоит на деньги. Хотя бы символически, чтобы люди почуяли, что от этого прямо зависит их зарплата. А затем штрафовать по-настоящему за простои. Если люди примут, что от их усилий и поиска зависят их доходы, тогда можно будет их обучать сообразительности, для чего возможны разные игры. Но все они либо учат думать вообще, либо учат думать именно в этом деле.

И это здоровый выход из диагностики.

Плохой – если люди не захотели учиться. Значит, они противодействуют и не хотят ничего менять.

Остается лишь задаться вопросом: почему? Или из-за кого?

Игры позволяют изучить дело и, условно говоря, поставить диагноз, то есть выявить пороки. Если пороком является противодействие кого-то из людей, то дальше следует либо лечение, либо увольнение. И на этом отладка завершается, потому что сами образы дела были хороши, и в них нечего менять. Однако это редкий случай.

Чаще всего либо образы дела, либо их понимание участниками дела не совсем полноценны. И это, естественно, лишает дело совершенства, и оно не дает ожидаемого выхода. Поэтому несовершенные образы должны быть доработаны. Но это не дело психолога, это дело хозяина.

Психолог может показать хозяину несовершенства образов и поставить его перед выбором, менять ли их. Но у него нет ни таких прав, ни даже знаний о том, какими должны быть образы чужих для него дел. Однако, если хозяин примет решение и достроит образы, психолог может обучить участников дела работать в новых условиях. Так же он может улучшить их понимание уже имеющихся образов и обучить их работать, то есть исполнять эти образы.

Учеба – это очень важная часть отладки. Люди, похоже, даже не понимают, насколько сильно страдают их дела из-за того, что никто не учился, как их делать. Да и как додуматься до того, что даже семейному счастью надо учиться?

Однако мы все и всему учимся в жизни. Дети, глядя на старших, учатся, как строить семью. Мальчики учатся ухаживать за девочками, девочки – кокетничать перед мальчиками. Все они учатся вести домашние дела. Причем, учатся этому даже тогда, когда сбегают от них и ничего не хотят знать об этих делах.

В итоге, создав семью, они повторяют то, чему научились у своих родителей, а потом удивляются, почему счастье не приходит к ним в дом. Даже любить друг друга надо учиться. Не говоря уж о том, чтобы жить вместе. Между тем, люди даже предприятия делают, не учась ничему. Просто по образцам и по наивной вере, что у них всё должно быть хорошо. И гибнут, пожираемые теми, кто занимает рынок…

Самое простое, что должен сделать хозяин любого дела, это понять, что однажды обязательно надо потратить несколько вечеров вместе со всеми своими людьми, чтобы вместе разобраться в том, что у них за дело, как оно устроено и за счет чего живет. А потом пройти с каждым по его обязанностям.

Говоря психологическим языком: выстроить образ дела, довести его до всех участников, а затем создать каждому образ действия внутри общего образа дела.

Такие ознакомительно-обучающие занятия должны время от времени проводиться на каждом предприятии и с каждым новым работником. И это ожидается людьми от своего хозяина. Хотя бы как производственный инструктаж при вступлении в должность. Как и предоставление ему письменных должностных обязанностей. И если это не делается, работник постоянно попадает впросак и уходит, обидевшись на долгие годы. Люди, которые не обучили, но требовали и подставляли, становятся ненавистными.