Пример: На странице курса могут красоваться восторженные отзывы от якобы успешных клиентов: «Заработал первые 1000 долларов за неделю!» или «Сначала сомневалась, но решила рискнуть – и не пожалела!». Скриншоты переписок и фото «учеников», демонстрирующих шикарные покупки, только подкрепляют впечатление, что метод действительно работает.
3. Эмоциональное давление: страх и эйфория, контрасты «до и после»
Эмоции – это то, что выключает критическое мышление. Чем сильнее возбуждены чувства, тем менее склонен человек к аналитическому восприятию информации. Инфоцыгане искусно играют на сильных контрастах, чередуя страх и эйфорию, чтобы вызвать в потенциальной жертве эмоциональные качели. Часто они показывают контрастные «до и после» – это ещё один способ усилить эмоции и сделать жертву более внушаемой.
Страх активирует инстинкт самосохранения, подталкивая нас принять меры, чтобы избежать рисков или потерь, в то время как эйфория вызывает желание обладать чем-то, что вызывает приятные эмоции. Постоянное переключение между этими состояниями создаёт эмоциональное давление, побуждая людей к быстрым решениям. Контрасты «до и после» усиливают этот эффект, внушая, что между плохим и хорошим состоянием стоит только продукт инфоцыгана.
Инфоцыган может начать с рассказа о собственных трудностях и бедствиях («Я работал на износ, не зная, как прокормить семью»), а затем показать, как его программа изменила жизнь («Теперь я путешествую по миру и зарабатываю тысячи!»). Этот метод вызывает одновременно страх и желание изменений, подталкивая к принятию решения.
4. Принципы доверия: создание иллюзии экспертности, «правильный» внешний вид, образ «друга»
Чтобы завоевать доверие, инфоцыган создаёт образы, которые кажутся естественными и заслуживающими доверия. Это может быть стильная внешность, «правильная» терминология, профессиональный фон, симпатичный и доступный язык общения – всё, что внушает мысль «этот человек знает, о чём говорит». Инфоцыган выбирает одну из двух позиций – «эксперт» или «друг», которому можно доверить свои проблемы.
Люди более склонны доверять профессионалу с соответствующим внешним видом, манерами и терминологией. Им также приятнее общаться с кем-то, кто выглядит, как «свой в доску». Поэтому инфоцыган может намеренно использовать одно из этих воплощений, чтобы ослабить настороженность и внушить доверие. Образ эксперта с грамотной речью и богатым «опытом» вызывает ощущение профессионализма, а позиция «друга» – будто этот человек по-настоящему переживает за вашу судьбу.
Пример: Инфоцыган может создать иллюзию экспертности, постоянно ссылаясь на свой «опыт» или якобы «изученные» источники: «В своей 10-летней практике я заметил, что только 1% людей знают этот секрет». Или же он может говорить доверительным, почти дружеским тоном: «Я и сам через это прошёл, и знаю, как вам помочь».
5. FOMO и срочность: как псевдоэксперты и манипуляторы (инфоцыгане) стимулируют страх упущенной выгоды
FOMO (Fear of Missing Out) – это страх упустить что-то важное или стоящее, что может стать шансом на успех. Этот приём тесно связан с созданием дефицита, однако он имеет свою уникальную специфику. Инфоцыган убеждает, что его продукт – не просто ценный, а едва ли не единственный шанс на изменения. Упустив его, клиент будет обречён на прежний образ жизни.
FOMO – это состояние тревожности, когда мы переживаем о том, что другие могут что-то получить, а мы – нет. Оно вынуждает человека тратить время и деньги на то, что может принести счастье или улучшить его статус, просто чтобы не «остаться за бортом». Это одна из причин, почему люди покупают продукты, которые им не нужны или которые они даже не успели как следует изучить. Инфоцыган, создавая искусственную срочность, заставляет человека спешить, тем самым обостряя FOMO.