Давайте оглянемся на 20 лет назад и посмотрим, как маркетологи задумывали, создавали, распространяли контент и думали о нем в 2001 году [2]:
«SMS-технология была единственной „новой технологией“, в которую маркетологи планировали увеличить свои инвестиции. Сегодня более 50% интернет-магазинов привлекают потребителей с помощью маркетинга текстовых сообщений для создания персонализированного взаимодействия. Более 90% потребителей заинтересованы в обмене текстовыми сообщениями с брендами, что дает маркетологам значительную возможность увеличить лояльную аудиторию и доход».
Как маркетологи изменили свои предпочтения в отношении маркетинговых каналов?
Каналы, находившиеся в сфере внимания маркетологов в 2001 году сильно отличались от того, что мы видим сегодня. Чтобы лучше понять разницу, предположим, что в 2001 г. расходы на интернет-рекламу составляли всего 3% от общих расходов на рекламу в США [2]. Сравните это с 20% и 19% на прямую почтовую рассылку и газеты соответственно. Хотя мир становился все более удобным с использованием Интернета, а технологии в то время быстро развивались, баннерная реклама по-прежнему оставалась основным рекламным средством для рекламодателей, составляя 36%. расходов на интернет-рекламу.
В 2001 году оставалось еще несколько лет до веб-ориентированных рекламных стратегий, которые мы наблюдали в середине 2000-х с появлением новых платформ социальных сетей,. На самом деле, многие бренды активно работали над тем, чтобы дистанцироваться от Интернета в свете вызванной пузырем доткомов неопределенности и последующего спада. Хотя новые технологии и процессы электронной коммерции казались революционными для того времени, прошло много лет, прежде чем мы увидели сложные цифровые стратегии, основанные на данных, которые сегодня являются обычным явлением.
Сегодня цифровые каналы являются основным маркетинговым инструментом для брендов всех форм и размеров. Тем не менее, прямая почтовая рассылка не прекращается, поскольку, конечно, цифровые технологии с каждым днем становятся все более популярными, но все же маркетологи постоянно ищут новые возможности для старых средств маркетинговых каналов.
В течение первых двух десятилетий века мы наблюдали появление брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, и доказывали, что стратегия канала, полностью зависящая от цифровых технологий, на самом деле является возможным путем вперед.
3.3 Электронная почта выжила и еще больше укрепилась. Маркетинговый контент 2001 года
Электронная почта выжила и еще больше укрепилась
Более 50% маркетологов занимаются SMS-маркетингом. Когда-то обмен текстовыми сообщениями все еще был новой технологией, по сравнению с сегодняшним днем, когда потребители активно хотят получать от брендов текстовые сообщения. Электронная почта с 2001 года выжила и еще больше укрепилась. Сегодня электронная почта является одним из основных каналов для маркетологов, стремящихся обойти надвигающиеся ограничения конфиденциальности со стороны крупных технологических игроков в индустрии размещения рекламы.
Маркетинговый контент 2001 года
Маркетинговый контент 2001 года был построен с использованием универсального подхода и тесно связан с наиболее распространенными каналами года. Прямая почтовая рассылка являлась предпочтительным каналом для большинства маркетологов, что привело к тщательно отполированному контенту, сосредоточенному на конкретных предложениях или широких демографических характеристиках, обычно основанных на переменных возраста, пола и географии.
В 2001 год ведение блогов стало более распространенным, но по-прежнему редко можно было увидеть, как бренды, ориентированные на потребителя, создают образовательный контент в блогах для своих клиентов. Включение URL-адреса веб-сайта в печатную рекламу по-прежнему было редкостью, особенно в автомобильной и пищевой промышленности.