Если у природы лидерства есть сущность, то она заключается в том, что лидерство – это отношения двух или нескольких разумных существ. Если вы не интересуетесь людьми и не любите строить отношения, заведите собаку и держитесь подальше от лидерства. Вы можете управлять вещами, деятельностью и процессами, у которых нет души и сердца. Ими можно разумно управлять, руководить или заботиться о них со сводной ведомостью или без нее, но считать, что можно управлять людьми, – это логическая ошибка. Чтобы вызвать у людей желание следовать за вами, потребуется нечто большее, чем ключевой показатель эффективности и один щелчок переключателя. Людей нужно убеждать, поощрять, побуждать и увлекать – короче говоря, вести за собой.

Хотя концепция лидерства, как отмечалось в главе 1, является простой и ясной, гораздо труднее понять, как стать эффективным лидером. Известные лидеры написали много книг[18], в которых подробно описывали свою карьеру и объясняли, как они добились успеха, часто довольно прозрачно намекая, что мы можем учиться на их примере. Некоторые авторы еще более открыто заявляют, что в их книгах содержатся ключевые идеи, как стать эффективным лидером[19]. Полки ломятся от книг, написанных теоретиками, размышляющими о динамике лидерства. Они считают, что обнаружили важные аспекты, определяющие влияние лидерства[20]. По большей части это отличные, глубокие и вдохновляющие работы, но в то же время большинство из них противоречивые. Подобно тому как существует множество различных определений лидерства, есть много противоречивых взглядов на то, какой тип поведения делает лидера эффективным.

Так что, возможно, мы не очень тщательно искали, и секретный рецепт успешного лидерства все еще нужно найти. Или, наоборот, мы должны согласиться с тем, что Святого Грааля лидерства не существует. Возможно, не существует «восьми шагов к успешному лидерству». Возможно, не существует одного определенного подхода или стиля, который превосходил бы все остальные. Не существует передового опыта. Не существует самой лучшей формулы[21].

По нашему мнению, именно в этом и дело. Бесполезно и неправильно формулировать сценарий лидерства, который отлично сработает при любых обстоятельствах. Не существует идеала, который мы можем принять в качестве отправной точки. Говорить об эффективном лидерстве – все равно что говорить о подходящей одежде. Скорее всего, у ямайца и эскимоса на этот счет будут разные мнения. К тому же летом вам ответят одно, а зимой другое. И мнение пожарного будет отличаться от мнения исполнительницы танца живота, а мнение спортсмена – от мнения лентяя и лежебоки. Как вы понимаете, все зависит от ситуации, времени, деятельности, людей… и даже если все эти факторы неизменны, «подходящая одежда» может в значительной степени зависеть от стиля и моды. Это не означает, что подходит все. Купальник не является подходящей одеждой для эскимоса или пожарного, и весьма сомнительно, что многие лентяи и лежебоки захотят носить котиковое манто. То есть чтобы прийти к простой формуле расчета оптимальной эффективности, необходимо принять во внимание слишком много переменных.