Как уже было сказано, основа стресс-маркетинга – это провокация.
Потребитель и так находится в напряжении из-за проблем на работе, в семье, на личном фронте. Он уже эмоционально подвешен, прокачан без каких бы то ни было усилий с нашей стороны. Наша задача – устроить ему самую настоящую провокацию, чтобы:
✓ привлечь его внимание к нашему рекламному посланию;
✓ получить позитивную обратную реакцию – покупку наших товаров и услуг.
Потребитель ВОЛЕЙ-НЕВОЛЕЙ обратит внимание на такое рекламное послание, которое само БРОСИТСЯ ЕМУ В ГЛАЗА или ЗАЛЕТИТ В УХО.
Как это?
Довольно просто! За счет приемов из арсенала типичного провокатора. И нечего стесняться!
Видео и аудиоролик непременно зацепит потребителя, если на первой секунде дать сигнал тревоги (вне зависимости от картинки, если это видеоклип).
Примерный перечень тревожных сигналов, которые подходят для любой целевой аудитории:
✓ резкий короткий крик – так вскрикивают от внезапного и чувствительного укола булавкой, при ударе обо что-то острое;
✓ резкий и громкий хлопок ладонями;
✓ грохот падающих с полок вещей, коробок (только не посуды, такой сигнал рассчитан, скорее, на женскую аудиторию);
✓ звук полицейской сирены или сигнал скорой помощи как символ беды, серьезных неприятностей.
В дополнение к звуковому сигналу нужны графические символы (в нашем случае – слова), которые подчеркивают тревожность, напряженность, конфликтность ситуации в кадре. Они как бы нагнетают обстановку.
Самые типичные негативные слова
✓ Кошмар!
✓ Скандал!
✓ Страх!
✓ Боль!
✓ Ужас!
✓ Безобразие!
✓ Убить мало!
Кстати, эти слова также можно озвучить, усилив надпись в кадре, и они будут работать еще и как звуковой сигнал для привлечения внимания потребителя. В этом случае уже не понадобятся никакие другие сигналы-раздражители типа сирены или вскрика.
Выбор слова зависит от стресс-фактора, который мы эксплуатируем в видеорекламе, и целевой аудитории. Если это молодежная аудитория, подойдут сленговые словечки типа «пипец».
Это негативные звуковые и визуальные сигналы. Они работают на темной стороне стресс-маркетинга.
Также есть и позитивные, которые мы используем на светлой стороне стресс-маркетинга для дополнительного привлечения внимания потребителя уже к чудесному спасению, избавлению от навязчивой проблемы, от стресса.
Позитивные звуковые эффекты
✓ Ура!
✓ Супер!
✓ Как здорово!
✓ Наконец-то!
✓ Счастье!
✓ Какая удача!
✓ Хочу!
Эти слова также можно использовать в кадре одновременно с озвучкой.
Стресс-маркетинг работает как вирусная реклама, поэтому провоцируйте, шокируйте, выносите потребителям мозг, но В РАМКАХ стресс-факторов и спасительных решений. Помним, мы делаем ПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ – помогаем нашим клиентам бороться со стрессом путем совершения покупки.
Сказал как отрезал
Стресс-маркетинг активно использует не только образные, визуальные ловушки, но и акустические.
К примеру, для дополнительного привлечения внимания женской аудитории в начале аудио- или видеоролика можно использовать:
✓ звук бьющейся посуды;
✓ плач ребенка;
✓ женский плач;
✓ женский крик, как в случае опасности;
✓ громкий стук входной двери, как это бывает в мелодрамах, когда мужчина уходит из семьи;
✓ сирена скорой помощи или полицейской машины – сигнал опасности, тревоги;
✓ злобное рычание собаки – когда начальник как с цепи сорвался.
Характерные жесты: рубить с плеча!
На напряженность в отношениях указывают, помимо прочего, и красноречивые жесты. Разгневанный босс швыряет об стол папку с документами, чтобы показать степень своего раздражения. Мать в сердцах замахивается на сына-подростка, не найдя подходящих слов. Супруга разбивает тарелку об пол, и все отчетливо понимают, что это означает. Муж отталкивает от себя жену – свидетельство разрыва отношений. И таких говорящих жестов много – нужно брать и использовать.