Кстати! Вот вам отличное упражнение: выпишите десяток преимуществ, как вы их понимаете, а затем опросите клиентов, какими они видят ваши преимущества. Почти наверняка списки сильно будут различаться!

Вместо преимуществ в данном блоке могут быть гарантии, или совместно и преимущества, и гарантии.

– Сложность внедрения: 1 (очень легко)

– Влияние на конверсию: значительное

На сайте должны быть номера телефонов для связи с вами. Сейчас доля трафика с мобильных устройств даже в «консервативных нишах» превышает долю компьютеров. Именно поэтому необходимо детально продумывать удобство мобильной версии вашего сайта.

Самое простое, что можно сделать – это сделать кликабельными номера телефонов, чтобы при нажатии на них у посетителя открывалось приложение телефона с уже введенным номером. Это сильно упрощает взаимодействие человека с сайтом и повышает вероятность того, что он позвонит.

Есть несколько способов сделать кликабельными телефоны:

– Гиперсылка вида +7 (999) 999-99-99  Тут важно, чтобы в атрибуте href был номер телефона с плюсом и без разметки, т.е. просто цифры. Это дает гарантию точного распознавания номера телефона устройством.

– Подмена на базе JS события, которое отрабатывает только на мобильных устройствах, например: onTouch.

Есть важный момент. Многие устройства пытаются автоматически распознать на странице номер телефона. В моей практике были случаи, когда цены в магазине ошибочно распознавались устройством как номер телефона.

Для устранения этой ошибки в секцию head сайта необходимо добавить следующий тег

Чтобы скрыть неработающие ссылки на десктоп устройствах (ссылки с href=tel: не обрабатываются десктопами) можно воспользоваться специальными библиотеками-детекторами устройств. Например, для языка PHP есть библиотека Mobile Detect, которая весьма достоверно определяет устройства. В итоге на мобильных вы выводите телефон, обернутый в ссылку, а на десктопах – только текстовый телефон.

– Сложность внедрения: 1 (очень легко)

– Влияние на конверсию: незначительное

В подвале каждой страницы сайта добавьте кнопку с действием. Это может быть заказ звонка, получения прайса и т. д. По моей аналитике на них кликают нечасто, но те не менее, заявки время от времени приходят.

Пример кнопки в подвале сайта

ЗАДАНИЕ

– Добавьте кнопку с оффером в подвал сайта.

ПРИМЕЧАНИЕ

Для реализации данного пункта вам может потребоваться помощь программистов.

– Сложность внедрения: 1 (очень легко)

– Влияние на конверсию: среднее

Сайт любого магазина – это только набор абстрактных картинок и текстов. Часто бывает так, что реальные производства в интернете представлены из рук вон плохо, а их же посредники упакованы так, как будто они сами все производят.

В наше время ценится реальное производство, поэтому обязательно указывайте на страницах сайта факт того, что именно вы являетесь производителем товара!

Пример указания собственного производства

В eCommerce наличие собственного производства особенно важно, так как это снимает все вопросы о реальности вашей компании и продукции. Особенно хорошо влияет на конверсию факт продажи вашей продукции в оффлайн магазинах.