В ходе общения чаще всего смотрят партнеру в глаза, когда слушают, а не когда говорят, хотя, осуществляя внушение, иной раз применяют прямой взгляд в глаза в момент произнесения диалога.
Модификации контактов глаз имеют следующую расшифровку:
– «отсутствующий» взгляд – сосредоточенное размышление;
– переведение взгляда на окружающие предметы и в потолок – падение интереса к беседе, излишне длинный монолог партнера;
– настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки сужены) – признак враждебности и явного желания доминировать;
– настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки расширены) – знак сексуальной заинтересованности;
– отвод и опускание взгляда – стыд, обман;
– взгляд сбоку – недоверие;
– взгляд то отводится, то возвращается назад – отсутствие согласия, недоверие.
Значительную информацию о внутреннем настрое человека дает статическое положение его тела. При этом часто повторяемая поза сообщает об устойчивых особенностях личности. Поскольку в перепадах чувств люди обычно лучше контролируют свое лицо, чем тело, нередко вовсе не мимика, а поза способна рассказать об истинных переживаниях индивида. Возможные привязки положений тела к психическому состоянию человека таковы:
– руки заложены за спину, голова высоко поднята, подбородок выставлен – чувство уверенности в себе и превосходства над другими;
– корпус подан вперед, руки (подбоченясь) на бедрах – уверенность в своих силах и готовность к активным действиям, агрессивность, взвинченность при разговоре, стремление отстаивать свою позицию до конца;
– стояние, опираясь руками о стол или стул – ощущение неполноты контакта с партнером;
– руки с расставленными локтями заведены за голову – осознание превосходства над другими;
– закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези карманов – знак агрессивности и демонстрируемой уверенности в себе;
– высовывание больших пальцев рук из карманов – знак превосходства;
– скрещенные конечности – скептическая защитная установка;
– нескрещенные конечности и расстегнутый пиджак – установка доверия;
– наклон головы в сторону – пробуждение интереса;
– наклон головы вниз – отрицательное отношение;
– легкий отклон головы назад – знак агрессивности;
– сидение на кончике стула – готовность вскочить в любой момент, чтобы либо уйти, либо действовать в создавшейся ситуации, либо унять скопившееся возбуждение, либо привлечь к себе внимание и подключиться к разговору;
– закидывание ноги на ногу со скрещиванием рук на груди – знак «отключения» от разговора;
– забрасывание ноги на подлокотник кресла (сидя на нем) – пренебрежение к окружающим, потеря интереса к разговору;
– скрещенные лодыжки у сидящего – сдерживание неодобрительного отношения, страх или взволнованность, попытка самоконтроля, негативное защитное состояние;
– положение (сидя или стоя) с ногами, ориентированными на выход, – явное желание прекратить разговор и уйти;
– частая перемена поз, ерзанье на стуле, суетливость – внутреннее беспокойство, напряженность;
– вставание – сигнал о том, что некое решение принято, беседа надоела, что-то удивило или шокировало;
– сцепленность пальцев рук – разочарование и желание скрыть отрицательное отношение (чем выше расположены при этом руки, тем сильнее негатив);
– кисти рук соединены кончиками пальцев, но ладони не соприкасаются – знак превосходства и уверенности в себе и в своих словах;
– руки опираются локтями о стол, а их кисти расположены перед ртом – скрывание своих истинных намерений, игра с партнером в кошки-мышки;
– поддерживание головы ладонью – скука;
– пальцы, сжатые в кулак, расположены под щекой, но не служат для опоры головы – признак заинтересованности;