Уровень 2-й:

• Регламенты по управлению проектами, программами, портфелем программ и проектов. Регламенты будут содержать карту и описание процессов.

Уровень 3-й:

• Шаблоны документов, которые используются в ходе процессов по управлению проектной деятельностью.

• Технологические схемы по выполнению процессов по управлению проектной деятельностью в ИСУП.

Иерархия документов вполне может быть упрощена, т. е. методология может состоять только лишь из одного регламента по управлению проектами, где шаблоны документов будут приложениями в рамках регламента. В данном случае в этом единственном регламенте нужно описать разделы, которые в более сложной структуре внутренних нормативных документов (ВНД) были бы в ВНД 1-го уровня.

До разработки регламентной базы рекомендуется договориться внутри команды внедрения СУП, в которую входят ключевые заинтересованные лица во внедрении СУП и методологи – разработчики ВНД, о том, какой из международных стандартов в сфере управления проектами станет основой для разработки регламентной базы при описании ролевой модели, областей знаний и списка процессов по управлению проектами. Выбор того или иного стандарта не означает, что нельзя использовать в дополнение те или иные аспекты из других стандартов.

В методологию по управлению проектами рекомендуется включить следующие разделы:

1. Основные понятия проектного управления, такие как «проект», «управление проектами», «этап», «веха», «календарный план проекта».

Не рекомендуется включать в данный раздел описание ролей (для этого будет отведена отдельная глава), описание артефактов, документов, общеизвестных терминов, не специфичных для УП (бизнес-процесс, информационные технологии, система). Аббревиатуры название подразделений организации лучше оформить в виде списка сокращений и вынести в конец методологии.

2. Роли в проектном управлении можно разделить на две группы: постоянные и временные участники.

Постоянные участники проектной деятельности выполняют определенные функции в части управления любым из проектов компании. К таким участникам можно отнести:

• Проектный комитет – коллегиальный орган, принимающий решения о целесообразности реализации проектов. К функциям данного комитета может относиться согласование запросов на значимые изменения проектов, распределение ресурсов между проектами, установка приоритетов по проектам, разрешение конфликтов между проектами, проектной и операционной деятельностью, назначение руководителей на наиболее критичные для предприятия проекты.

• Проектный офис – подразделение, являющееся центром развития и внедрения проектного управления в компании и осуществляющее общий контроль за реализацией проектов предприятия. К функциям проектного офиса может относиться формирование организационных стандартов управления проектами, обеспечение их соблюдения, выполнение функций секретариата проектного комитета.

• Обеспечивающие подразделения, отвечающие за отдельные процессы, связанные с обеспечением проектной деятельности, например, финансовый отдел, выполняющий финансово-экономическую оценку проектных инициатив, учитывающий расходы и прибыль от проектной деятельности при финансовом планировании.

Временные роли в проектной деятельности получают сотрудники компании в рамках конкретного проекта. Назначение на роль в проекте означает возложение определенных полномочий и обязанностей в контексте данного проекта.

Среди временных ролей, которые обязательно должны быть включены в проектную деятельность, можно выделить следующие:

• Заказчик. Типовой минимальный список функций: согласование целей, критериев успешного выполнения проекта, требований к продукту проекта, согласование запросов на изменения в проекте; подготовка предложений о приостановке или прекращении проекта вследствие нецелесообразности или невозможности дальнейшего выполнения; приемка результатов работ, включая промежуточные.