Все элементы системы управления персоналом условно можно разделить на три блока:
1) технологии формирования персонала — кадровое планирование, определение потребности в найме, набор, отбор, найм, высвобождение, адаптация работников;
2) технологии развития персонала, объединяющие обучение, карьеру, формирование кадрового резерва;
3) технологии рационального использования персонала, включающие оценку, мотивацию, нормирование труда.
Задачи службы управления персоналом: помощь фирме в достижении ее целей; эффективное использование мастерства и возможностей работников; обеспечение фирмы квалифицированными и заинтересованными служащими; стремление к наиболее полному удовлетворению служащих своей работой, к наиболее полному самовыражению; связь управления персоналом со всеми служащими; помощь в сохранении хорошего морального климата; управление движением к взаимной выгоде индивидов, групп предприятий, общества.
14. Функциональные подсистемы системы управления персоналом (начало)
Приводимая классификация дает исчерпывающий перечень функций, приписываемых службе управления персоналом.
Надо учитывать, что набор различных функций системы управления персоналом в разных компаниях отличается, так как обычно каждый руководитель выбирает те элементы, которые на его взгляд, больше подходят к конкретной ситуации и кажутся полезными для успешной работы данной организации.
В то же время существует стандартный набор функций системы управления персоналом, которые в совокупности представляют собой кадровую политику фирмы.
1. Подсистема условий труда – включает: 1) соблюдение требований психофизиологии; 2) соблюдение требований технической эстетики;
3) охрану труда и техники безопасности;
4) организацию производственных процессов, анализ затрат и результатов труда, установление оптимального соотношения между количеством единиц оборудования и численностью персонала.
2. Подсистема трудовых отношений – включает: 1) анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений; 2) анализ и регулирование отношений руководства; 3) управление производственными конфликтами и стрессами; 4) социально-психологическую диагностику; 5) соблюдение этических норм взаимоотношений; 6) управление взаимодействием с профсоюзами.
3. Подсистема оформления и учета кадров – включает:
1) оформление и учет приема, увольнений, перемещений; 2) информационное обеспечение системы кадрового управления; 3) профориентацию; 4) обеспечение занятости.
4. Подсистема развития кадров – включает: 1) техническое и экономическое обучение; 2) переподготовку и повышение квалификации; 3) работу с кадровым резервом; 4) профессиональную и социально-психологическую адаптацию новых работников.
15. Функциональные подсистемы системы управления персоналом (окончание)
5. Подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала – включает:
1) разработку стратегии управления персоналом;
2) анализ кадрового потенциала;
3) анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организацию рекламы;
4) планирование кадров;
5) взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими данную организацию кадрами;
6) оценку кандидатов на вакантную должность;
7) текущую периодическую оценку кадров.
6. Подсистема анализа и развития средств стимулирования труда – включает: 1) нормирование и тарификацию трудового процесса;
2) разработку систем оплаты труда;
3) использование средств морального поощрения; 4) разработку форм участия в прибыли и капитале; 5) управление трудовой мотивацией.
7. Подсистема юридических услуг – включает:
1) решение трудовых вопросов с точки зрения юридических нормативов;