Основные направления влияния диверсификации на KPI:
– Расширение перечня KPI для учета специфики разных направлений
– В многопрофильных конгломератах невозможно использовать единый набор KPI для всех подразделений. Каждое направление бизнеса разрабатывает специализированные показатели, обеспечивающие точную оценку эффективности. Пример: В Johnson & Johnson используются отдельные KPI для фармацевтического, медицинского и потребительского сегментов, что позволяет учитывать различную рентабельность и циклы разработки продукции.
– Повышение сложности анализа и координации KPI
– Диверсифицированные компании сталкиваются с вызовами при консолидации данных и их интерпретации. Управление показателями требует интеграции BI-систем и AI-аналитики для выявления ключевых факторов эффективности. Пример: В Siemens применяется SAP HANA, которая объединяет показатели производственных, технологических и сервисных направлений компании в единую цифровую экосистему.
– Баланс между корпоративными и локальными KPI
– В условиях диверсификации важно соблюдать баланс между стратегическими KPI, определяемыми головной компанией, и операционными KPI, которые адаптируются к потребностям конкретного рынка или подразделения. Пример: В Samsung стратегические KPI направлены на долгосрочные инновации и глобальное присутствие, тогда как локальные подразделения используют специфические KPI, отражающие потребности региональных рынков.
– Риск размывания фокуса и необходимость стратегической синергии
– Диверсификация может привести к рассеиванию ресурсов и потере фокуса на ключевых компетенциях компании. KPI должны учитывать этот риск, обеспечивая стратегическую синергию между различными направлениями. Пример: В Amazon KPI сфокусированы на синергии между e-commerce, облачными технологиями (AWS) и логистикой, что позволяет компании оптимизировать бизнес-модель.
– Гибкость KPI для адаптации к новым рыночным условиям
– В процессе диверсификации конгломераты могут входить в новые индустрии и испытывать влияние макроэкономических факторов, требующих оперативного пересмотра KPI. Пример: В Tesla KPI в области производства электромобилей расширились с учетом новых направлений, таких как энергетические решения и автономное вождение.
Диверсификация бизнеса требует пересмотра традиционных подходов к управлению KPI. Компании должны учитывать сложность координации показателей, обеспечивать стратегическую синергию и использовать гибкие системы мониторинга. В следующем разделе будет рассмотрена роль цифровых технологий в управлении KPI в диверсифицированных конгломератах.
2.1.3. Корпоративное управление и KPI в холдинговых структурах
Корпоративное управление в холдинговых структурах является сложной системой контроля, координации и стратегического управления активами. Эффективность данной системы во многом зависит от правильно разработанных KPI, позволяющих оценивать как деятельность отдельных бизнес-единиц, так и общий успех холдинга.
Основные аспекты корпоративного управления через KPI:
– Единая система KPI для холдинговой структуры
– Холдинги разрабатывают интегрированную систему KPI, включающую финансовые, операционные и стратегические показатели.
– Важна унификация методологии расчета KPI для обеспечения прозрачности внутри холдинга.
– Пример: В Tata Group используется централизованная система KPI, позволяющая управлять различными отраслями бизнеса – от автомобильного сектора до IT-услуг.
– Контроль и отчетность через корпоративный центр
– Головная компания устанавливает целевые значения KPI для дочерних структур и отслеживает их выполнение через системы корпоративного контроля.