– позвоните юристу и вкратце расскажите свою проблему;

– запишитесь на первичный прием для получения консультации, на которую можно привлечь знакомых, родственников, чтобы у них выяснить мнение о юристе («групповое интервью»).

Несмотря на то что вы обращаетесь к юристу со своей проблемой, старайтесь больше слушать и воспринимать его всеми органами чувств, чтобы понять, что это за человек, ведь самый главный источник информации о юристе – это сам юрист!

При этом вряд ли стоит иметь дело с юристом:

– до которого вы не можете длительное время дозвониться либо который, несмотря на обещания, вам не перезванивает;

– который, не выслушав вас по телефону, предлагает заключить с ним соглашение, сразу определяет цену (причем без учета материального положения клиента) и обещает результат по делу, в том числе ссылаясь на собственные связи;

– который опаздывает на встречу с вами, содержит рабочее место в беспорядке, имеет неопрятный внешний вид, неаккуратен с документами, не дослушав вас до конца, уверяет, что ему все ясно, либо дает понять, что время консультации закончилось, не может четко и грамотно излагать свои мысли и отвечать на поставленные вопросы, не предлагает конкретный и понятный путь решения вашей проблемы либо говорит, что этого вам знать не нужно;

– который навязывает свои услуги (например, «затаскивает» вас в свой кабинет, бравирует связями и прошлым опытом работы в государственных структурах или запугивает вас тем, что если вы не наймете юриста, то окажетесь в тюрьме и пр.).

После общения с юристом оцените, все ли вам было понятно, возник ли у вас психологический контакт с юристом, комфортно ли было с ним общаться. И главное: не проявляйте предвзятости. Первое впечатление часто продиктовано предрассудками и может оказаться совершенно необоснованным!

Нельзя судить о порядочности юриста и качестве будущих услуг в зависимости от оформления либо неоформления договора. Тем более, что имеет значение не сам по себе факт заключения договора, а его содержание.

Наиболее распространены следующие нарушения прав клиентов при заключении соглашения о юридической помощи.

1. В договоре не указан конкретный юрист, который обязуется оказывать юридическую помощь. Например, случается, что при обращении клиента в организацию, где работает авторитетный известный юрист, он проводит встречи с клиентами, заключает соглашения, а работу поручает выполнить другим юристам, квалификация которых оставляет желать лучшего. Еще более распространенный случай, когда клиенту юристы предлагают выдать доверенность на судебное представительство одновременно на несколько человек, с которыми он даже ни разу не виделся. Это, как правило, практиканты, помощники или «около» юристы.

2. Не конкретизирован предмет договора (например, юристы иногда ограничиваются общей фразой «ведение дела Иванова И. И. в суде», а впоследствии выясняется, что непонятно, какое именно дело взялся вести юрист и что в цену договора не включается написание жалоб, ходатайств, ознакомление с протоколами судебных заседаний, консультации, связанные с определением правовой позиции по делу, и пр., которые, по мнению юриста, следует оплачивать отдельно от «ведения дела») либо в противоречии с тем, что обещал сделать юрист, в том числе это касается обещаний положительного исхода дела.

3. Не конкретизирована окончательная сумма гонорара (либо ее максимальные пределы), а также стоимость каждой из услуг (это важно сделать на случай досрочного расторжения договора, чтобы понять, какой гонорар юрист отработал).