2. Поймите, что агрессия – это одна из форм самозащиты. Так, например, полезно иногда и наорать на человека, который постоянно действует вам на нервы. От этого он будет только больше вас уважать.
3. Воспринимайте подобные эксцессы как признак того, что нарушено душевное равновесие вашей жизни. Примите меры, чтобы его восстановить!
Объективность – это понимание того, что у каждой вещи есть две стороны. Но только осознав, что их на самом деле три, начинаешь понимать суть вещей.
Хаймито фон Додерер, австрийский писатель
Избавьтесь от роли жертвы!
– Пожалуйста, доводи до сведения интровертов, что виноватыми не всегда бывают только другие! – такой совет дал мне Михаэль, мой знакомый экстраверт. В качестве примера он привел свою коллегу по работе:
– Когда мы беседуем с ней с глазу на глаз, у нее есть четкое мнение по любому вопросу. Но как только оказываемся на совещании, из нее не вытянешь ни слова!
– Возможно, она впадает в ступор из-за большого скопления людей, – предположил я.
– Нет, – покачал головой Михаэль. – Эта женщина сознательно выбирает тактику молчания. Она говорит: «Свои мысли я лучше оставлю при себе, чтобы кого-нибудь не обидеть. А вдруг я ошибаюсь?» Но стоит кому-то попасть впросак, как она сразу же заявляет: «Я так и знала!» Я считаю это трусостью. Она просто не хочет рисковать.
Михаэль все больше распалялся и завершил свою тираду обобщающим выводом:
– Знаю я таких закулисных экспертов! Они только и способны на то, чтобы выставлять других в дурацком свете, а сами прячутся за цифры и факты. У них нет никакого сочувствия к людям!
– Ты преувеличиваешь!
– Нет! Принимая решение, они руководствуются, по их собственным словам, только деловыми соображениями. А на чувства людей им наплевать. Один из наших руководителей проекта только и знает, что рассылать по электронной почте заумные сообщения, которые невозможно понять, вместо того чтобы просто поговорить с соседями по офису и выяснить их интересы. И это не следствие застенчивости, а холодный расчет.
Возможно, Михаэль перегибает палку, но так ли он неправ? Любая проблема в межличностных отношениях сказывается не только на окружающих, но и на нас самих. Речь идет о системной взаимозависимости. Поэтому необходимо не только осознавать свои сильные стороны, но и обращать внимание на слабости.
Взять, к примеру, эмпатию. Известно, что всем интровертам свойственна высокая чувствительность к раздражителям, позволяющая лучше понимать эмоции и настроения окружающих. Но правда заключается и в том, что не все они используют данную способность. Особенно это касается тех, кто мыслит преимущественно левым полушарием мозга, то есть делает ставку на логику. Такие люди склонны к преувеличенной сухости в общении, упрямству и жесткому отстаиванию своей точки зрения. Окружающие воспринимают их как стену, о которую можно биться без всякой пользы.
В этой книге много говорится о ваших (возможных) сильных сторонах. Каждый раз задавайте себе вопрос: использую ли я эти качества? Если нет, то что мне мешает? Как можно активизировать эти свойства личности?
Даже сильные стороны, которые вы в себе открыли, могут превращаться в слабости, если их гипертрофировать:
● Если кто-то общается со своими коллегами только посредством записок, вместо того чтобы обменяться парой слов, то у него не будет друзей, каким бы изысканным слогом он ни изъяснялся.
● Если кто-то затрачивает на повседневные решения и дела столько времени, словно речь идет о проекте века, он не сможет никаким качеством своего труда компенсировать общее отставание от сроков.