Кроме того, опытный дипломат в прошлом, педагог по образованию, «настоящий полковник». Да к тому же еще и мой старый приятель: мы, как и с Серго и Арканом, учились вместе с ним в том самом «хитром» учебном заведении на одном курсе. И знали друг друга уже больше 20-ти лет с перерывами на разные «отлучки». Представляете, повезло? Ага!!!
Казалось бы, идеальный клиент. Ан нет! У каждой медали, как говорится, две стороны.
Вит никогда в жизни не имел дело с профессиональными консультантами и не привык доверять, не проверяя, чьим-то советам. Он был очень осторожен в поступках и верил только себе, что существенно мешало совместной работе. Не понимая, что мне делить с ним нечего, он ревностно относился к моему позиционированию в системе принятия решений в организационной структуре Заказчиков и постоянно боролся за свою «весовую категорию», статус (т.е. или я «начальник важный и строгий, а ты подчиненный, с выражением лица дурацким и преданным», или наоборот). В режиме равновесного сотрудничества он никогда, видимо, до этого не работал, его не знал, и оно ему было чуждо, ну, или непривычно. Но это уже другая история.
Тем не менее, харизма, умение договариваться, высокая трудоспособность, смелость в делах и поступках позволяли рассчитывать на Вита, как на достаточно «технологичного» кандидата с высоким уровнем «вменяемости». Что впоследствии и подтвердилось, к моей искренней радости.
Опять теория: Не знаю, как к этому отнесутся ученые, теоретики и прочие работники умственного труда. Наверное, опять предадут меня анафеме за дилетантство. Но есть теория, правильная и умная. А есть практика, корявая, но эффективная.
Так вот, мы в своей работе, когда приходится позиционировать Клиента по неким характеристикам, таким например, как т.н. «психотипы», применяем такую градацию:
A. Герой (звезда)
B. Отец (папа)
C. Сосед (парень с соседней улицы)
D. Актер (клоун/эксцентрик)
Конечно, эти типажи весьма условны, но они позволяют с чего-то начать и как-то относиться к объекту изучения.
Я думаю, вам не составит большого труда найти ярких представителей каждого из приведенных психотипов среди наших политиков, общественных деятелей и просто публичных персон.
Естественно, у каждого «персонажа» есть и свои плюсы, и свои минусы. Скажем, у «героя» должна быть безупречная репутация. Он вне критики. На него равняются и молятся. Им гордятся.
Но. Его нельзя потрогать руками. Он высоко и недосягаем. Но их, как и звезд на небе, может быть много. И «героя» можно себе поменять.
А вот с «Отцом» другие моменты. У отца могут быть свои «косяки», минусы, недостатки. Но! Отец – один. И его не выбирают. На него не молятся, как на «героя», но его советы и его авторитет – ценность. Ну если кто вспомнит тюремные наколки времён среднего СССР: «Не забуду слёзы матери» и «Не забуду слова отца».
От «Соседа» ждут практических дел, реальной помощи. Это именно он вкрутит лампочку в подъезде, заасфальтирует детскую площадку и переведёт старушку через Ледовитый океан. Ведь он, такой же, как мы. Только чуть лучше.
И когда меня спрашивают, как эта градация распространяется на женщин, то я даже не подсказываю. Подавляющее большинство женщин в политике или общественной жизни – соседки, подруги из нашего двора.
Ну, а самая тяжелая работа, это у «актёра». Ведь ему всегда надо быть в центре внимания. Любыми способами. Не смотря ни на что. Как только он пропадает из публичного пространства, он теряет себя, как участника «политического шоу» и становится никому не нужен. Что равносильно политической кончине.
Вот, исходя из этих посылов, нам стало понятно, что Вита надо позиционировать, как типичного «отца». Взрослый, мудрый, толковый, порядочный, работоспособный, семейный.