В самых разных фильмах: «Каратэ-пацан», «Звездные войны» и «Матрица» мы видим повторяющийся сюжет, где герой из народа начинает вершить великие дела.[59] Но подготовиться к великим свершениям ему обязательно помогает наставник: Оби-Ван Кеноби, мистер Мияги, Микки Голдмилл, Хеймитч или Морфеус. Только после этого герой готов к встрече со своей судьбой.
Если ментор – не просто учитель, а человек, который сам прошел все то, чему он учит, его влияние может иметь самые серьезные последствия.
Автор книг «Куриный бульон для души» и бестселлера «Принципы успеха» лайф-коуч Джек Кэнфилд пишет: «Настоящий мастер может помочь ускорить продвижение к успеху». Он отмечает, что можно потратить тысячи часов на освоение мастерства, а можно найти хорошего учителя, который в состоянии значительно уменьшить время, необходимое для превращения в профессионала.
Исследования, проведенные в университете Брунеля, показали, что студенты-шахматисты, у которых были тренеры, набрали на 168 очков больше (в среднем по всей стране), чем не имевшие тренеров студенты-шахматисты.[60] Мы прекрасно понимаем, что, для того чтобы научиться хорошо играть в шахматы, надо долго и упорно тренироваться, но наставник помогает значительно ускорить процесс достижения мастерства.
В основанной на реальных событиях картине «Выбор игры»[61] добиться успехов в шахматах Джошуа Вайцкину помогает известный шахматист Брюс Пандолфини. Пандолфини видит, как совсем юный Джошуа играет в шахматы в парке Вашингтон-сквер, и решает стать его наставником. Пандолфини тренировал молодого шахматиста, который благодаря его помощи выиграл ряд турниров и даже поставил мировой рекорд в удивительно юном возрасте.
Исследования в сфере бизнеса подтверждают, что менторы оказывают самое положительное влияние.[62]
Предприниматели, которым помогают наставники, находят в 7 раз больше финансирования для своих предприятий, а те растут в 3,5 раза быстрее, чем компании, у чьих лидеров нет наставников.
Более того, из всех охваченных исследованием компаний лишь несколько предприятий, руководство которых не имело поддержки наставников, смогли показать доходность.
Даже основатель Apple и визионер Стив Джобс полагался на помощь наставника – на бывшего футбольного тренера, президента компании Intuit Билла Кэмпбелла.[63]
Таким образом, мы можем констатировать, что те, кто учился у успешных людей, быстрее достигали успеха.
Впрочем, все нет так просто, как может показаться на первый взгляд. Есть одно «но».
Давайте вернемся к примеру Бибера и его искрометной карьере. После того как его имя узнали все, певец начал все чаще и чаще попадать в неприятные ситуации: ввязывался в драки, был остановлен полицией за управление автомобилем в нетрезвом виде, а также сопротивлялся аресту. Однажды он закидал яйцами чей-то дом. И все эти неприятные события начали происходить после того, как его песни стали хитами № 1 в хит-параде журнала Billboard.
Мы понимаем, что Бибер очень молод и, возможно, желает вести себя, как настоящая суперзвезда. Тем не менее один из его наставников Ашер тоже стал суперзвездой в 18 лет, и его песни оставались в хитах на протяжении целого десятилетия, но он никогда не имел никаких проблем с полицией. Может быть, Бибер что-то упустил или забыл из того, чему его пытался обучить наставник?
В истории есть масса примеров тому, как у тех, кого обучали самые лучшие наставники, жизнь пошла насмарку. Существует огромное количество исследований, убедительно доказывающих, что наставничество может иметь и негативный эффект.[64] Многие наставнические программы на предприятиях и в компаниях не приносят никакой ценности, что объясняет появление в издании Harvard Business Review статей вроде «Почему наставнические программы не работают».