Таблица 5. Структура связей в сфере организации управления.

Проектирование организационных связей осуществляется путем регламентации, то есть установления определенных параметров, обусловливающих целесообразное протекание процессов (отношений) связей между элементами системы.

Для того чтобы связь между элементами А и Б носила не случайный, а организованный (упорядоченный) характер, должны быть регламентированы определенные параметры. Логика проектирования связей состоит в регламентации ряда условий (параметров связи) путем последовательного решения следующих вопросов:

1. Субъект и объект связи: кто кому, кто кого, кто от кого, кто за кем.

2. Содержание, состав связи: что, какого качества.

3. Объем (норма) связи: сколько.

4. Время: когда, с какой продолжительностью, в какое время.

5. Пространство, место, направление: где, куда.

6. Способ: как, каким образом, каким способом.

При переходе от рассмотрения единичного процесса связи между элементами А и Б к сколь угодно большему числу связей и элементов основные условия и последовательность рассуждений принципиально не изменяется, ибо любое множество элементов можно свести к их попарному анализу.

Пример использования этих параметров при проектировании связей, как в сфере организации труда, так и в сфере организации управления показан в таблице 6.

Таблица 6. Параметры и формы регламентации связей

Взаимосвязь и взаимообусловленность всех трех сфер организационной деятельности в производственной системе проявляются как объективная закономерность. Конструктивные изменения в структуре связей, проводимые в одной из них под влиянием научно-технического и социально-экономического прогресса или в целях развития самой системы, закономерно требуют соответствующих усовершенствований в других сферах. Это одно из принципиальных положений системного подхода к организации производства вообще и к совершенствованию организации труда и управления в частности.

Все вышесказанное имеет не только теоретическое, но и практическое значение. Так, при проектировании производственных систем представляется рациональной такая последовательность действий: вначале проектируется структура технико-технологических связей (маршрутная технология, транспортные потоки и т.п.), на нее «накладывается» структура связей организации труда, а затем проектируется структура связей управления.

Организационные отношения – это взаимодействие между элементами организации внутри ее и с внешней средой.

Создание благоприятной атмосферы взаимодействия организации с внешней средой и во внутренней среде – это задача профессионального управления.

Организационные отношения включают такие формы как воздействие, взаимодействие и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов, в дальнейшем для краткости будем говорить «организаций».

Воздействие определяется как однонаправленное действие по передаче приказа, распоряжения, совета, просьбы от одного объекта (субъекта) управления к другому. Например, руководитель выдает работу исполнителю – это воздействие от субъекта к объекту; или мастер цеха просит главного инженера организации помочь ему – это воздействие от объекта к субъекту.

Взаимодействие – это положительное действие обратной связи (положительная реакция) со стороны человека (объекта управления) на воздействие. Противодействие – это отрицательное действие обратной связи со стороны человека на воздействие.