Компании, которые научились преодолевать технологические разрывы, избежали этой ловушки. Они вкладывают деньги в исследования, чтобы знать, где они находятся на соответствующих Sобразных кривых и чего следует ждать в начале, середине и конце кривых.

Однако многие компании все еще пребывают на третьем этапе –этапе стратегического управления технологией. Но эти компании приобрели большой опыт в регулировании формы кривой, делая ее более крутой путем более быстрой по сравнению с конкурентами разработки новых продуктов и процессов. Необходимость сокращения сроков разработки зависит от ее стоимости и прибыли, которая может быть упущена в случае задержки. Было установлено, что издержки, связанные с запозданием разработки, превышают затраты, обусловленные ускорением сроков.

При управлении технологиями всегда возникает противоречие между экономичностью и результативностью. Экономичность относится к нынешнему использованию ресурсов, а результативность – к осуществлению стратегического курса. Переход к новой технологии почти неизменно представляется менее экономичным, чем сохранение старой технологии.

Трудности перехода на новые технологии или причины отказа компаний вкладывать средства в новые технологии:

1) затраты на развитие нарождающейся технологии выше затрат на совершенствование старой технологии;

2) затраты на разработку новой технологии обычно намного превышают нынешние расходы компании;

3) отсутствие видимых результатов и выгоды в настоящий момент;

4) отвлечение ресурсов от преуспевающих подразделений;

5) отсутствие практичного метода учета альтернативных издержек, или упущенной выгоды, в связи с отказом вкладывать средства в новую технологию;

6) использование принципа: «обороняющийся имеет преимущество».

При управлении технологиями необходимо понимать как взаимосвязаны технический прогресс и прибыли компании. Для этогоприбыль от вложений в технические разработки следует «разделить» на две части. Первая часть относится к техническому прогрессу, получаемому за счет соответствующих вложений. Он дает потенциал получения прибыли. Вторая часть – это прибыль, получаемая благодаря этому прогрессу.

Общая отдача от НИР, то есть сумма денег, получаемая за счет вложений в данную техническую разработку, равна произведению «величины» технического прогресса, которого компания добилась за счет вложений в НИР (техническая отдача НИР), на объем денежных поступлений от технического прогресса (денежная отдача НИР).

Известно, что за счет новой технологии компании имеют обычно 5-кратное превосходство над конкурентами (иногда даже 20и 30-кратное). Денежная отдача НИР зависит от ценности нового продукта для покупателя и способности компании защитить эту ценность от дублирования конкурентами.

Ценность продукта можно выразить через снижение издержек на производство. Если новая технология позволяет компании производить товар с более низкими затратами, тогда можно получить большую прибыль, продавая товар по прежней цене. Если же повысить ценность товара, добавив к нему определенные новые качества, то покупатель согласиться платить новую цену.

Отдача от НИР, то есть доход от НИР минус вложения в НИР, должна быть положительной. Это возможно, когда и техническая, и денежная отдача НИР положительны. Однако в реальности они могут быть равны нулю или быть отрицательными:

− нулевая техническая отдача означает, что компания не добивается никакого технического прогресса за счет своих вложений в НИР;

− отрицательная техническая отдача имеет место тогда, когда улучшение одного из качеств товара сопровождается снижением других его качеств, и новый товар становится не столь привлекательным для покупателей, как прежний;