– Благодарю, Милко! Переходим ко второй части нашей повестки, а именно, докладам по оперативным вопросам. Административный департамент! Базиль.
Немолодой крепко сбитый Базиль, замещающий отсутствующую Эллу, неспешно встал:
– А у нас тоже все хорошо! Что нам будет! Приступаем к ноябрьской инвентаризации. Вышлем всем ответственным напоминание о ней. Просим Вас всех помогать нашим сотрудникам. Чтобы вовремя закончить учет. В ИТ у нас тоже все нормально.
– А что там у меня? – добродушно спросил Эндрю.
Раздался общий смех, и заместитель руководительницы, укоризненно посмотрев на коллегу, продолжил:
– Эндрю в рабочем порядке готовит обновления для системы Октава. И в транспортно-эксплуатационном отделе все путем. Ремонты идут по плану! Только вот аварий в последнее время много у нас. За крайнюю неделю три аварии. Это вопрос к Сержу.
– А я что могу сделать?! – задиристо ответил молодцеватый руководитель отдела доставки по городу, подчиненный Бориса. – Это вы так ремонтируете машины! Они после такого ремонта едва выходят в рейсы! Подвергают опасности наших людей!
– Послушай, Серж, что ты кипятишься? Тебе сказали, а ты учти!
– Да я учту!
– Перестаньте спорить! – дипломатично приподнял руку директор Илья. – Базиль озвучил важный вопрос. Мы должны максимально оберегать наши собственные машины. В ремонте должно быть не более одной-двух в неделю. Базиль, подготовьте мне статистику аварий за три последних месяца.
– Сделаем. Не вопрос!
– Занесите задание в протокол и переходите к следующему отделу, – попросили секретаря.
Нелли ревностно продолжила:
– Департамент по продажам и работе с клиентами! Эжен, Ваша очередь выступать.
– Спасибо! Вместо меня, – сообщил директор по продажам, – выступит начальник отдела новых продаж Сандро.
Высокий и гибкий молодой человек распрямился, словно пружина:
– У нас в отделе по новым продажам рост! За последнюю неделю нами привлечено три новых клиента…
– А так ли велика ваша добыча?! – внезапно атаковала докладчика директор департамента логистики Таисия. – Насколько эти клиенты увеличат общие продажи Акнопа?
Притормозив, Сандро осторожно ответил:
– Уважаемая Таисия, клиенты новые. В начале работы большого увеличения не будет…
– Вот над чем вам следует серьезно задуматься! – наставительно констатировала руководительница департамента логистики.
Эжен поддел ее:
– Таисия, Вы в своем репертуаре!
– Мне приходится оставаться в нем! – директор поднялась и нависла над столом всем своим крупным телом. – Наш родной Акноп работает два года, отделы логистики пашут без выходных, а 80% продаж дает все та же материнская компания Новь! Зачем тогда давать слово по продажам Сандро? Пусть вместо него выступит Анна! Она же у нас заведует постоянными клиентами.
– Энн! – не получив возражений от других сотрудников, вызвала модератор совещания.
Маленькая и пухленькая руководительница отдела по работе с клиентами, супруга старшего менеджера Алены Стаса, с готовностью затараторила:
– Отдел по работе с клиентами работает в полном составе. За прошедшую неделю процент закрытых претензий – 85%. Процент пропущенных звонков от клиентов – 10%. Мы выслали маркетологу Катюше наши предложения по новогодним подаркам для клиентов. У нас все!
– Вот хорошее выступление! – одобрила руководительница логистики басом.
– Да, верно, – упрямо добавил главный продажник, чтобы все-таки оставить последнее слово за собой.
Собрание покатилось своим чередом:
– Департамент логистики!
– Благодарю! – поднявшись, Борис благообразно сложил руки на животе. – В отделе транспортной логистики, как всегда, все путем. Мы разработали новый маршрут…