***

3. «Перезвоним-точно»

1) Добро пожаловать в «Перезвоним-точно»! Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами.

2) Здравствуйте! К сожалению, мы не работаем в данный момент. Пожалуйста, позвоните нам в рабочее время и наши операторы ответят на ваши вопросы.

3) Если у вас возникли вопросы по оплате услуг, нажмите 1. Если вы хотите заказать новый тариф, нажмите 2. Если вы уже являетесь нашим клиентом и хотите узнать информацию о своих услугах, нажмите 3.

4) Пожалуйста, оставьте свое сообщение, если мы не успели ответить на ваш звонок. Мы обязательно перезвоним вам в ближайшее время!

5) На данный момент наша линия занята. Вы можете оставить свое сообщение или подождать на линии.

***

1. Компания «Связь без границ»:

– Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Добро пожаловать в компанию «Связь без границ» – ваш лучший партнер на пути к связи с миром!»

– Приветствие на нерабочее время: «Здравствуйте! Компания «Связь без границ» сегодня закрыта, но наши специалисты будут рады ответить на все ваши вопросы в рабочие дни с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Вы можете нажать 1, чтобы связаться с отделом продаж, 2 – для службы поддержки, 3 – для отдела бухгалтерии или оставить ваше сообщение, нажав 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, наши линии заняты. Но вы можете оставить сообщение, и наш специалист свяжется с вами в течение одного рабочего дня.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «В настоящее время все наши операторы заняты, но мы ценим ваше терпение. Вы можете оставить сообщение в нашем голосовом почтовике или повторить попытку позже.»

***

2. Компания «Связной мир»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Связной мир» – ваш надежный партнер в области связи!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Связной мир» закрыта на сегодня, но мы будем ждать вас снова завтра в рабочее время с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Для связи с отделом продаж нажмите 1, для поддержки – 2, для бухгалтерии – 3. Чтобы связаться с главным или техническим директором – нажмите 4.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши линии заняты. Но вы можете оставить сообщение, и наши специалисты обязательно свяжутся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваше терпение. Наши операторы в данный момент заняты, но мы сделаем все возможное, чтобы ответить на ваш звонок как можно быстрее.»

***

3. Компания «Интернет Плюс»:

– Приветствие на рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Интернет Плюс» – ваш лучший партнер в мире интернета!»

– Приветствие на нерабочее время: «Добрый вечер! Компания «Интернет Плюс» закрыта на сегодня, но мы работаем для вас в рабочие дни с 9:00 до 18:00.»

– Приветствие с выбором пункта меню: «Нажмите 1, чтобы связаться с отделом продаж, 2 – для технической поддержки, 3 – для финансового отдела, 4 – для корпоративных клиентов, 5 – для прочих вопросов.»

– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, все наши линии заняты. Вы можете оставить свое сообщение, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.»

– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Мы благодарим вас за то, что выбрали «Интернет Плюс». В данный момент все наши операторы заняты, но мы обязательно ответим на ваше обращение в кратчайшие сроки.»

***

1. «Быстрый диалог». Приветствуем вас! Если вы хотите немедленно связаться с нашим отделом поддержки клиентов, нажмите 1. Если вы хотите оформить новую услугу, нажмите 2. А если вы случайно нажали наш номер, то мы всё равно вас любим и всегда рады услышать вас.