Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за звонок! Наш интернет-магазин закрыт в данный момент, но Вы всегда можете оставить свое сообщение или отправить заявку на нашем сайте. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Приветствие с выбором пункта меню:

Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Для оформления заказа – нажмите 1, для общих вопросов – нажмите 2, для возврата или обмена товара – нажмите 3.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Спасибо, что обратились в наш интернет-магазин! Наши менеджеры в данный момент заняты, но Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Пожалуйста, подождите. Мы ценим Ваше время и обязательно ответим на Ваш звонок как можно скорее. Если Вы желаете, Вы можете перейти на наш сайт и найти нужную информацию самостоятельно.

***

Розничная сеть (товары для детей)

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в нашу розничную сеть! У нас Вы найдете все для Вашего малыша – игрушки, книги, одежду, обувь и многое другое! Если Вам нужна помощь, наши консультанты всегда готовы помочь.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за звонок! Наша розничная сеть закрыта в данный момент, но Вы всегда можете оставить свои вопросы, и мы ответим на них в ближайший рабочий день.

Приветствие с выбором пункта меню:

Добро пожаловать в нашу розничную сеть! Для связи с отделом продаж – нажмите 1, для вопросов по гарантии и возвратам – нажмите 2, для получения консультации психолога – нажмите 3, для других вопросов, оставайтесь на линии.

Приветствие с возможностью оставить сообщение:

Спасибо, что обратились в нашу розничную сеть! Наши менеджеры в данный момент заняты, но Вы можете оставить свое сообщение после сигнала. Мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.

Приветствие для ожидания при загруженной линии:

Пожалуйста, подождите. Мы ценим Ваше время и обязательно ответим на Ваш звонок как можно скорее. Между тем Вы можете посетить наш сайт и ознакомиться с ассортиментом товаров для детей.

***

Розничная сеть (продуктовая)

Приветствие на рабочее время:

Добро пожаловать в нашу розничную сеть продуктовых магазинов! Мы рады предложить Вам свежие продукты высокого качества по доступным ценам. Если Вам нужна помощь, наши продавцы всегда готовы помочь.

Приветствие на нерабочее время:

Спасибо за звонок! Наши магазины закрыты в данный момент, но Вы можете сделать заказ на нашем сайте круглосуточно.

***

Розничная торговля (Интернет-магазин)

Рабочее время: «Добро пожаловать в наш интернет-магазин, где вы найдете все, что нужно вам и вашей семье. Оставайтесь на линии, чтобы получить самую свежую и актуальную информацию о наших доступных товарах и предложениях.»

Нерабочее время: «Спасибо, что обратились в наш онлайн-магазин. Мы всегда готовы помочь вам с вашими покупками, и наши магазины будут открыты завтра с утра. Возвращайтесь к нам скоро!»

Выбор пункта меню: «Нажмите 1, чтобы узнать о наших акциях и скидках; нажмите 2, чтобы связаться с нашей службой поддержки; нажмите 3, чтобы узнать о сроках доставки вашего заказа.»

Оставить сообщение: «Мы очень хотим услышать ваш отзыв! Пожалуйста, оставьте сообщение после гудка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»

Ожидание при загруженной линии: «Мы ценим ваше терпение и заботимся о каждом клиенте. Мы стараемся ответить на все звонки, как только это возможно.»

***

Розничная торговля (Мебель)

Рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин мебели! Если вам нужно обновить свой дом, у нас есть все, что нужно для создания комфортного и модного интерьера. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на все ваши вопросы.»