Чтобы турагентству получать вышеприведенные преференции и работать под брендом известного туроператора, продавать его турпродукты, необходимо соответствовать следующим основным требованиям:
1) удобное для клиентов месторасположение туристского офиса. Приоритетными рассматриваются обычно помещения в относительной близости от станций метрополитена, в торговых центрах, street-retail или бизнес центрах. Приоритетным считается расположение офиса на первом этаже и с отдельным входом;
2) современный туристский офис с необходимыми коммуникациями и необходимой площадью. Как правило, большинство крупных туроператоров требует офис площадью не менее 15–20 кв. м, а также выполнение следующих технических требований: наличие Интернета, выделенной стационарной линии и оргтехники;
3) возможность монтажа наружной вывески турфирмы на внешнем фасаде здания;
4) опытный квалифицированный персонал знакомый с ассортиментом турпродуктов туроператора;
5) опыт работы турагентом на рынке туристских услуг (многие крупные туроператоры требуют наличие от двух лет);
6) отсутствие принадлежности к другим сетевым структурам, т. е. у турагентства должна быть готовность работать только с одной розничной сетью.
Для заключения договора франшизы турагенству, как правило, необходимо пройти следующие этапы:
• заполнить анкету (форму-заявку). Обычно это делается в online-режиме;
• подготовить и выслать пакет фотографий, включающий в себя: туристский офис (на момент подачи заявки), план помещения офиса, фасад здания, где располагается офис (на момент создания заявки);
• подготовить и выслать пакет следующих документов:
– копия Устава турагентства, заверенная печатью организации и подписанная руководителем (титульный лист, первая, вторая и последняя страницы с отметкой налогового органа);
– копия документа, удостоверяющего личность (обычно – российский паспорт) руководителя и учредителя(ей). Здесь обычно требуется главная страница паспорта и страница с указанием места прописки;
– копия договора аренды на помещение или же копия свидетельства о праве собственности на помещение (если помещение находится в собственности компании);
– копия протокола общего собрания учредителей / решение единственного участника о назначении директора (если заявителем является юридическое лицо);
– копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
– копия выписки из ЕГРЮЛ;
– копия свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе (ИНН);
– сведения о применяемой системе налогообложения. Если применяется система УСН (упрощенная система налогообложения), предоставляют обычно копию Уведомления о возможности применения УСН;
– копия письма из Федеральной службы государственной статистики;
– письмо Госкомстата с указанием кодов ОКВЭД;
– уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности в качестве турагентства (только для юридических лиц / ИП, зарегистрированных после 12.02.2013), либо ранее этой даты, но ОКВЭД по туризму приобрели позднее 12.02.2013;
• предоставить план торгового соседства и инфраструктуры района. Некоторые туроператоры выставляют также определенные условия по территориальному расположению, например, туроператор TUI для франчайзингополучателей разрешает открытие на каждой станции метро в Москве не более двух офисов продаж, при этом каждая станция метрополитена вне зависимости от пересечений и названий учитывается, как отдельная станция (например, Таганская радиальная / Таганская кольцевая). Многие крупные туроператоры периодически даже публикуют на официальных интернет-ресурсах приоритетные территории для развития (например, TUI, TEZ TOUR);