Качественное содержание социовитального ресурса во многом раскрывают составляющие технологии социальной работы и ее целостные характеристики. Рассмотрим их.

Отсутствие или недостаток жизненного ресурса должен компенсироваться государством в той степени, в которой оно стремится обеспечить свое благополучие и процветание. Несоответствие качественно-количественного состояния такого ресурса требованиям и обстоятельствам конкретной социальной ситуации порождает социальную проблему. Люди и группы, имеющие конкретные социальные проблемы, рассматриваются в качестве объектов технологии их решения.

Алгоритм (технологическая процедура) представляет собой последовательность технологических операций по преобразованию социовитального ресурса.

Технологические способы – это правила, в соответствии с которыми осуществляется весь комплекс аналитических, диагностических, профилактических, коррекционных, реабилитационных мероприятий, профессиональные и этические нормы, обусловленные спецификой объекта.

Средства, как компонент технологии социальной работы, представляют собой нормативно-правовые, экономические, социальные, педагогические, психологические, медицинские и иные возможности, используемые субъектами социальной работы для преобразования социовитального ресурса отдельного человека, группы.

Таким образом, технология социальной работы – это познанная и реализованная на практике закономерность оптимизации социовитального ресурса человека в целях гармонизации его социального функционирования.

Качественно-количественная характеристика составляющих позволяет классифицировать технологии социальной работы по различным основаниям.

• масштабам решаемой социальной проблемы выделяются технологии глобального, регионального и местного уровней;

• директивности (предписанности) процедур технологии могут классифицироваться на рутинные и творческие;

• новизне или обыденности используемых операций, способов и планируемого результата воздействия, что является основанием для градации технологий на репродуктивные и инновационные;

• условиям реализации некоторые специалисты выделяют кабинетные, лабораторные и полевые;

• продолжительности применения – операционные, вводящиеся на время решения частной задачи, и передаваемые технологии;

• требованиям, предъявляемым к их пользователю. В данном случае выделяют: простые, доступные неспециалистам; сложные, востребующие специалистов одной квалификации^>-, сложные, востребующие специалистов нескольких направлений.

Практика показывает, что, в зависимости от обстоятельств, одна и та же технология социальной работы может применяться на глобальном и региональном уровнях, в кабинете или в лаборатории, вводиться на время или передаваться последователям. Поэтому наиболее важным основанием для классификации технологий решения социальных проблем людей является метод работы с социовитальным ресурсом. По данному основанию выделяются технологии, отличающиеся качественным, а не количественным составом элементов: нормотворческая, посредническая, информационно-консультативная, социально-коррекционная, социально-профилактическая, социально-диагностическая, социально-реабилитационная, организационная и др.

Целесообразно выделять и комплексные технологии решения конкретных социальных проблем, например технологии профилактики алкоголизма, наркомании, самоубийств среди несовершеннолетних, профессиональной реабилитации лиц, уволенных с военной службы, и т. д.

Отдельные из перечисленных технологий могут целиком заимствоваться из прикладных отраслей психологии, социологии, педагогики. Некоторые технологические схемы решения социальных проблем прошли проверку практикой за рубежом и, после их критического осмысления и соответствующей адаптации появилась возможность использования их в деятельности отечественных соцработников.