Готовность согласиться на малое. Лучше синица в руке… Помним. Знаем и так действуем. Почему-то мы думаем, что если погнаться за журавлем, то синицу обязательно потеряем… А вдруг нет? Вдруг возможно и синицу в руке, и журавля в небе «держать»?
Простой пример: начинающий менеджер в одной из компаний поставил себе амбициозную цель – за 3 года вырасти до директора фирмы на уровне хорошего среднего бизнеса. Он не стал директором такой фирмы. Но он стал коммерческим директором крупнейшей фирмы федерального значения, перебравшись в Москву. А цель… Цель изменилась – нетрудно догадаться, как.
Вопрос, который просится: «А можем ли мы сами или наши сотрудники видеть бОльшее? Насколько можем? Насколько большее? Насколько мышление безгранично?»
Неумение бороться за большее. Увы… не умеем. Какое уж там большее. Просто за свое не умеем. Бойцовские качества то ли где-то потеряны, то ли подавлены… Хотя почему бороться? Может, для начала к нему хотя бы просто стремиться? Сделать не только первый шаг, а второй, третий.
Пришел сотрудник к шефу и говорит о том, что у него есть классная идея. Шеф с целью проверки на готовность ее реализовывать говорит, что сложно реализуемо или просит основательнее ее просчитать. Может быть, даже спрашивает: «Что ты можешь сделать, чтобы убедить в целесообразности твоего предложения?» В итоге сотрудник ничего не делает, повесив голову – уходит. Жалуется потом своим коллегам, что шеф идеи не принимает. Хотя шеф, увидев его уверенность в идее и настойчивость, согласился бы.
Стоит ли тащить тех, кто не хочет развиваться? Не стоит. У них своя скорость. Ищите тех, у кого скорость как минимум такая же, как у Вас. Ищите тех, кто откликается на Ваши идеи, усилия, техники роста и пр. А если у них скорость больше, чем у Вас, то сами начинайте тренироваться очень быстро бегать.
Список манипуляций и отговорок сотрудников
Прежде чем Вы посмотрите список манипуляций и отговорок сотрудников, запаситесь ручкой или карандашом, чтобы отметить те, которые произносят именно Ваши сотрудники (отмечайте плюсиком) или те, которые, может быть, Вы говорите сами (отмечайте галочкой). Можете и по сотрудникам и по себе выделить «ТОП-3 любимых».
0. Это все теория. К нашим реалиям отношения никакого не имеет…
1. У нас не тот товар (услуга).
2. Это никому не нужно.
3. Им ничего не надо (клиентам, сотрудникам).
4. У нас товар дорогой, высокие цены.
5. У нас товар плохого качества.
6. Соседний отдел сделал…
7. Сейчас кризис.
8. Сейчас спад сезонный
9. Сейчас плохая погода.
10. Так сейчас праздники идут, поэтому у нас… (плохо)
11. Рынок наводнен всем этим.
12. Ну вы же понимаете, что сейчас?
13. А у конкурентов…/Это же у них так, а у нас так не бывает…
14. У нас не по фэншую мебель.
15. Конкуренты занимаются черной (белой, цветной и т. д.) магией.
16. Дел полно, не успеваем.
17. Я загружен по полной.
18. Клиент – опытный переговорщик.
19. Мы уже все сделали.
20. Это не работает.
21. Это у нас не работает. У нас не получается.
22. Ничего не выйдет.
23. Я не смогу.
24. Я слабая женщина, что Вы хотите?/Я всего лишь маленький сотрудник/начальник. Чего Вы от меня ждете?
25. Это все ерунда.
26. Всем ясно, что будет. Это же очевидно!
27. Это к нам не относится.
28. Это меня не касается.
29. Это не мое дело.
30. Мы уже пробовали 1 раз.
31. Мы уже пробовали несколько раз.
32. Они (клиенты, сотрудники, партнеры) не понимают/не слышат/не согласны. Если так сделать, то все уйдут/уволятся и пр.
33. Вот когда у …, тогда…
34. Если бы у …, тогда…
35. Потому что…
36. Это сложно. Вы же понимаете, что чудес не бывает.
37. Это невозможно (больше никак).